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基层医院档案管理的现状及完善的策略
基层医院档案管理的现状及完善的策略
摘 要 本文为了分析基层医院档案管理现状并提出相关的完善策略,采用实际调查法对基层医院2015年3月~2017年2月的档案管理现状进行了调查。就目前基层医院档案管理现状来看,档案管理存在利用率较低、管理制度不健全、档案管理人员业务能力较低等问题。针对其中存在的问题,笔者认为应该切实加强档案管理工作,比如建立完善的档案管理制度、提高人员的业务素质、强化档案管理意识等,以此保证档案管理工作的质量。并得出结论:档案管理是医院管理工作中尤为重要的工作内容,档案管理工作中大量的档案、信息、数据关系到医院日常工作的开展。因此,医院应该高度重视档案管理工作,并采取有效的策略完善医院档案管理,以促进医院日常工作的正常有序开展。
关键词 基层医院 档案管理 现状 完善策略
一、引言
医院在日常各项工作中会产生大量的资料、信息、数据、文件等,这些资料包括病人资料、人事档案、医院信息、历史资料等。医院档案是医院发展和建设的宝贵资料。大量的资料信息必须通过系统的管理措施来进行资料保存、整合、利用等,所以医院的档案管理工作尤为重要。档案管理是医院管理的重要组成部分,档案管理工作的质量和效率会直接影响医院日常工作的开展。尤其是随着经济社会的快速发展,再加上医疗机构的不断深入,医院各项工作都朝信息化、科学化、制度化的方向发展,档案管理工作也要顺应发展趋向。在新形势下,档案管理工作面临着更大的挑战和考验,就基层医院档案管理现状来看,其中还存在一些问题,所以,医院应该高度重视档案管理工作,并采取相应的策略来提高档案管理工作的质量和效率。
二、档案管理的现状以及其中存在的问题
(一)缺乏对档案管理的重视且档案利用率较低
医院的工作十分繁忙,因此对于档案管理工作医院并没有给予高度重视,更多地侧重于医疗和研究,由于档案管理没有得到相应的重视,所以在管理方面更容易出现问题。[1]再加上医院中有些领导对档案管理的认识存在一定的偏见,认为档案管理是一项流于形式的工作,在诸多因素的影响下,档案管理现状并不乐观。对于医院而言,档案是最原始、最真实的资料信息,在后续的各项工作中需要借助历史的档案资料来帮助工作开展。但就目前来看,很多医院的档案都存在缺失、遗漏的现象,不便于档案查阅,久而久之,医院档案的利用率也比较低。档案管理意义重大,无论是促进医院发展还是了解医院现状,都必须通过档案查阅,所以,档案利用率较低的现状非常不利于医院发展。
(二)缺乏健全的档案管理制度
在医院管理中,医院更侧重于医疗、人事、行政、后勤管理制度的建立,而对于档案管理制度的建立更多的是流于形式,医院有些管理人员会认为档案管理是一项软工作,所以在制度建设上并没有全面考虑。[2]对于一项管理工作而言,没有完善的规章制度,那么工作的开展势必会存在诸多问题。就目前档案管理现状来看,由于没有统一的管理标准和模式,很多医院的资料都出现了遗漏入档的现象。另外,由于没有完善的管理制度,档案管理工作人员普遍存在业务素质低、工作热情不高等现象,这些问题会直接影响医院大量档案的保存和管理。
三、基层医院档案管理的完善策略
(一)建立完善的档案管理制度
想要促进档案管理工作有效、有序地开展,提高工作质量和效率,就必须建立健全档案管理制度,利用制度来促进档案管理工作的开展。档案管理制度的建立首先要结合医院实际的档案管理情况,然后根据相关的《档案法》《医药卫生档案管理办法》来制定一套科学、系统、适用的规章制度。[3]只有这样,档案管理工作才能更加有效地开展,并且最大限度避免档案遗漏、丢失、破损等情况的发生。除此之外,还应该将档案管理工作人员的工作情况纳入绩效考核制度中,通过考核制度来规范工作人员,更好地进行档案管理工作。
(二)促进档案管理信息化
随着信息技术的不断发展,如今在管理工作中通过利用计算机网络信息技术,可以有效提高管理工作的效率和质量。因此,基层医院档案管理工作也可以积极利用计算机网络信息技术,促进档案管理工作信息化、自动化、现代化。[4]医院要加大档案管理工作的资金投入力度,为档案管理工作配备充足的管理设备,并定期组织工作人员进行学习。只有充分利用计算机网络技术,才能有效促进档案管理信息化,计算机网络技术信息系统中涉及大量的功能,比如可以利用网络平台实现快速查阅、检索等。由此可见,信息化的档案管理模式不仅可以提高档案管理工作的效率,还可以提高档案管理质量和档案利用率。
(三)加强档案管理与医疗工作之间的衔接
就档案管理工作与医疗工作之间的关系来看,档案管理工作应该是为医疗工作提供服务、提供信息依据的一项工作。[5]在医疗业务中,很多工作都需要通过查阅档案来开展,比如在对患者进行治疗的过
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