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如何理解组织的设计三要素 　　“有时候你上了高速路，发现自己骑的还是自行车。”管理一家日用品制造企业的Jason说。经过多年的经营，Jason的企业已经在不同地域建立起了自己的销售网络，“区域销售代表管理着当I也的销售网络。但是现在越来越多的零售连锁巨无霸出现了，他们已经打通了各地的销售区隔，而我们要适应这样的变化，搭上这条船，面临的一大问题就是组织的调整。”这才是让Jason感到苦恼的问题。一万面是战略的调整，一万面是组织结构的配套改变,到底应该从哪里下手？ 　　在推出新战略或调整原有战略时，企业通常需要改变组织的设计。不论企业正在争取新客户、快速推出新产品、大幅降低成本、向全球市场扩张或获得突破性的创新，组织设计都应该是这些行动举措的核心。 　　然而，企业往往都是事后才考虑到组织设计的问题，甚至完全没有考虑该问题。常见的情形是，高级主管根本不想更改组织设计。这可能是因为过去公司对于组织设计的努力不见成效，没能解决问题症结，或者解决方案太过抽象，也可能是因为计划执行杂乱无章。事实上，这些问题都是可以避免的。 　　许多难以处理的战略和业务执行方面的问题都能够、并且应当通过组织设计获得切实有效的解决方案。但前提是，企业主管必须认识到结构、个人能力以及角色与协力合作是改变组织设计的三要素，这三个要素之间具有动态的相互作用(见图)。 　　当结构、个人能力以及角色与协力合作这三