商务代表岗管理规范跟流程.docVIP

精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座 精品资料网（） 专业提供企管培训资料 商务代表岗岗位要求 每位商务代表须遵循国家法律法规及股份公司的各项规章制度，严格按GSP管理规范的要求开展各项经营活动。 每位商务代表必须熟悉所销售品种的相关知识，了解国家相应的政策法律法规，掌握市场动态及发展趋势。 每位商务代表须与相关部门（采购部、储运部、财务部、医院部等）保持良好沟通协作关系，了解整个业务流程的相关信息，保证工作质量。 每位商务代表应熟悉了解所管辖区域客户的情况，包括：信用额度、品种渠道、销售价格、应收帐款是否超期、正常进货量等，能有效审核并进行合理销售。 每位商务代表应严格遵守销售协议中对产品销售区域的规定，符合品种渠道的管理要求，不得进行跨区域销售。 商务代表岗流程作业指导 商务代表处理日常的销售工作，当商业客户通过电话或传真的方式订货时，首先应在《商务部订货记录评审表》（编号：GYGFB-07-R02）中准确记录商业客户名称、品种名称、规格、数量、到货要求等，并对客户销售资格和定货产品要求进行审核。 对于新增的商业客户，对方必须提供其合法资格，盖有公司原印章的《药品经营许可证》复印件和工商部门颁发的《营业执照》复印件。商务代表应认真审核其资信、法定资格及履行合同的能力，并填写《顾客资料档案卡》，报部门经理签字。将签字批准的《顾客资料档案