第8章节 公共关系礼仪.pptVIP

胸饰与女性服装：胸卡、徽章佩带端正，不要佩带与工作无关的胸饰。胸部不宜袒露。服装整洁无皱。穿职业化服装，不穿时装、艳装、晚装、休闲装、透明装、无袖装和超短裙。 皮带：高于肚脐，松紧适度，不要选用怪异的皮带头。 西裤: 平整，有裤线 鞋袜：鞋袜搭配得当。系好鞋带。鞋面洁净亮泽，无尘土和污物，不宜钉铁掌，鞋跟不宜过高、过厚和怪异。袜子干净无异味，不露出腿毛。女性穿肉色短袜或长筒袜，袜子不要褪落和脱丝。 服饰礼仪 称呼 国际惯例：称男性为先生，称未婚女性为小 姐，称已婚女性为女士、夫人和太太。 中国特色：同志、大爷、大叔、大妈、大娘、 大哥、大姐（内地与北方） 行政职务、技术职称、学位、职业来称 如：陈总、吴局长、王教授、陈博士、曹律 师、龚医生 称呼随时代而变化。 服务业（酒店、餐饮）人员过去称服务员， 现在大都称先生、小姐。 介绍与握手礼仪 自我介绍 介绍的前提：在不妨碍他人工作和交际的情况下进行。 介绍的内容：公司名称、职位、姓名。 示例：您好！我是康佳集团上海分公司的业务代表，我叫唐玉章。 给对方一个自我介绍的机会。 请问，我应该怎样称呼您呢？ 介绍他人 介绍顺序： 把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、 长辈、女士和已婚者。非官方人事介绍给官方人士、本国 同事介绍给外国同事、公司同事介绍给别家公司的同事。 介绍他人的注意点 国际惯例敬语（姓