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- 2018-10-15 发布于湖北
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高效团队建设跟管理学员手册
下属 该下属特点 管理风格 1 2 3 个人应用练习 第一阶段 S1 第二阶段 S2 第三阶段 S3 第四阶段 S4 态度与意愿 被激励程度 能力,经验 知识与技能 高 高 低 员工发展水平 案例分析:恰当领导风格运用 参与型 Supporting 授权型 Delegating 命令型 Directing 辅导型 Coaching 援助 性行为 Supportive behavior 命令性行为 Instructional behavior 高High 高 High 低 Low 情境领导模型 高High 中等Moderate 低Low M4 M3 M2 M1 员工发展水平 Maturity 参与型 Supporting 授权型 Delegating 命令型 Directing 辅导型 Coaching 援助 性行为 Supportive behavior 命令性行为 Instructional behavior 高High 高 High 低 Low 员工发展水平M Development level S1 S2 S3 S4 总结:情境领导模型 分享观点并且 倾听采纳意见, 让他参与决策 解释你的决定, 并倾听员工意见, 辅导他去完成 提供具体建议,步骤并 紧密监督其完成 给其责任让员工 自己决策与执行 员工发展水平 领导行为及其团队阶段 高关系 低任务 高任务 高关系 高任务 低关系 低关系 低任务 (高) (低) 团 队 任 务 (指 示 型) (高) (支 持 型) 团 队 动 态 规范 表现 组建 锤炼 授权 参与 辅导 告知 * 高绩效团队与低绩效团队区别: 蓝色要点 * * * * * * * * Participant’s workbook * * 讨论分享总结提问:作为团队成员应如何配合团队领导达成高绩效团队? A:基本相同!创建高绩效团队不仅仅是领导也是成员的职责。充分投入,磨合、开放地沟通。 Participant’s workbook * * * Participant’s workbook * * * Participant’s workbook * * 简单解释每个象限(最好能在展示板上画出来)的关系行为(高/低-关系/任务) 指示 辅导 支持 授权 告诉学员“每人都倾向于某一领导方式,也就是你最初的方式或倾向于首先采纳的方式” 在员工个人发展和团队发展期间,领导方式的转变是必要。领导方式要视员工和团队的工作成熟程度而定。 进入下一页幻灯片,对领导行为作更详细的讲解 互动: 问学员哪种用的更多?哪种最好? Participant’s workbook * * 谁决策? 人际关系高低?工作关系高低? Participant’s workbook * * 导师每次邀请两名学员扮演角色 命令型:明确指令、关注细节、紧密监督汇报 支持型:聆听、启发、提供资源、帮助、采纳对方建议 Participant’s workbook * * * * 分发领导行为活动表。每组一份,要他们分析各个领导行为适用于哪种情景 领导者很有必要根据团队的发展阶段来调整自己的领导行为。当团队进入规范阶段,进而运作阶段,就会带来双赢。因为领导的支持和授权行为将使团队感到有更大的权力,对领导者的好处是他/她能抽出更多的时间,因为对团队日常的时间投入将会比组建期和锤炼期要少得多。 领导者的领导行为要跟团队的发展阶段相一致。如果领导有特别强的指示能力,那么他/她就有必要注意加强其他行为,如:辅导,支持和授权。 Participant’s workbook * * 高效团队的特点 高效团队发展的四个阶段 高效团队的领导 课程总结 课程安排 管理者的职责 实现目标 建立维系 团队 发展与 激励下属 做高效能的团队领导者 管理者的产出 管理者的产能 管理者的产能 管理者的职责 高绩效的团队 团队是: 一群高能量的人承诺在一个目标下,彼此分工合作并以此为乐趣, 从而创造出高质量的结果. T E A M ? 相互信任 目标明确 共同努力 良好的沟通 适当的领导 外部的支持 内部的支持 明确分工 相关技能 高效团队的特点 高效团队特点与组成 低 团队人员组成多样性 高 高团队行为一致性低 谋略家 资源调查者 总体协调者 左右大局者 监测评估者 团队润滑剂 实施者 执行/完善者 专家 高效团队-贝尔宾团队行为角色 角色类型 : 典型特征 值得肯定的品质 可允许的缺点 谋略家 (PL)
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