大学生职业素养培养的思考——基于学生工作的案例.docVIP

大学生职业素养培养的思考——基于学生工作的案例 　　摘要：良好的职业素养，是当代大学生走向职业生涯成功的必备要素。学生职业素养的形成与其个人综合品质的提升紧密相关。高校辅导员在对学生进行思想政治教育的同时，应有意识地培养与锻炼他们的职业素养与能力。文中结合了具体学生工作案例，探讨对大学生职业素养培养的思考。 　　关键词：职业素养；综合品质；工作案例 　　中图分类号：G646 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）04-0131-02 　　一、案例背景 　　学生小A是某英语本科班毕业生，第五学期已联系了工作单位，在一家电子科技企业从事外文翻译与文秘工作。该生专业素养良好，有较突出的工作实践能力，在校期间担任过班级干部，但也有较明显的缺点，即缺乏耐心与持之以恒的精神，时有浮躁情绪。作为刚步入职场的大学生的典型代表，社会角色的转换、能力的定位以及对社会环境的适应问题时常困扰着她。因此，对其进行适时的思想教育与引导，有助于她将来的职业生涯的发展。 　　二、案例过程 　　临近毕业前，某一次小A主动联系我寻求帮助。主要是想让我帮她纠正其最近在工作岗位上一直拖延工作的恶习。该生反映当她一旦面对复杂困难的工作时，就很无奈和烦躁，并有意拖延和躲避问题。这种状态维持了几个月，问题一直困扰着她，以致影响她对这份职业的态度和兴趣。她开始怀疑自身的工作能力，并有辞职跳槽的想法。之初我们讨论了她对工作岗位的认识，与领导同事之间的关系以及由竞争产生的压力等问题。尽管一再努力，但这种常规心理疏导并未触及问题的症结。此后，我逐渐意识到她所面临的不仅仅是心理问题，更可能的原因是其自身职业素养——自律性缺乏所造成的。因此，在后来与其谈话中，我引用了生活中常见的吃蛋糕的例子，让其意识到问题所在。对话内容如下。我：“女生一般都喜欢吃蛋糕吧，你呢？”“当然喜欢”，她如实承认。“蛋糕上涂抹的奶油与蛋糕本身相比，哪个你更感兴趣？”，我问。她坚定地说：“当然是奶油！”“一块蛋糕，你通常怎么开始吃？”我接着又问。她不假思索地说：“我通常先吃完奶油，后才吃蛋糕的，饱了蛋糕胚就可能不吃了。”“那我和你吃蛋糕的习惯可不一样”，我说……就这样，从探讨彼此吃蛋糕的习惯开始，我逐渐重新认识她对工作的态度与方法。通过进一步了解发现，她在工作的最初阶段，总是把容易和喜欢做的工作先做完，而在剩下大部分时间里就尽量有意识地逃避避棘手的差事。这恰恰是她的症结所在，畏惧困难，缺乏自律，避重就轻，过早满足。我建议她从现在开始，推迟满足感，加强自律性。告诫她一方面要端正工作态度，不畏困难，积极面对；另一方面要合理安排工作时间，掌握正确的方法。应该在工作的前几个小时集中精力解决难度大、耗时长的棘手差事，这样任务算是完成了一大半。然后再放松心情，去做剩下的并不困难的、相对快乐的事情。虽然前期过程繁冗复杂，但先苦后甜有益于培养员工的自律性，长期坚持是一种积极的工作态度。她自省后，完全同意我对工作的态度与管理方法，而且坚决照此执行，逐渐改掉了拖延工作的恶习，在毕业后一直在这家公司保持稳定的工作状态。 　　三、案例分析 　　毕业班在最后一学期绝大多数时间都是离校找工作或已经就业，与辅导员交流沟通的机会很少。但此阶段恰恰更需要老师的指导与帮助，因为他们面临的是新的问题：日益严峻的就业形势，用人单位对人才的高要求，对工作岗位的适应，社会角色的转换，职业素养的提高，等等。上述案例虽然是个案，但反映的却是目前毕业生所表现出的一种共性：职业素养的欠缺。其中小A同学正是因为平时在校期间未能重视职业素养的培养与锻炼，亦或是在成长阶段所养成的较早满足的不良习惯，贪图安逸，缺乏自律，面对困难畏惧逃避，从而在行为上才表现出拖延工作的现象。案例中我和小A之前的反复交流，并未触及问题的关键，包括了解她的职业观、价值观、人际关系和家庭情况等。后来逐渐意识到她作为步入职场的新人，可能存在自身职业素养和能力缺乏，即自制力不足。这也是目前绝大多数大学生所欠缺的一种品质。自律作为人的意志品质的表现，是一种比知识更重要的素质，是指人善于控制和支配自己行为的能力。只有控制自己的情绪，约束自己的言行，才能迫使自己去完成任务，实现既定目标。因此，作为一种职业道德，自律是目前大学生必备的一种职业素养。后来为进一步了解，她是否是因为自制力不足和自律性差而导致消极怠工，我借用了心理学家斯科特派克的蛋糕理论考验她。结果从她吃蛋糕顺序的习惯得知：该生易于满足，对待痛苦与快乐往往有很强的选择性。工作中挑肥拣瘦，避重就轻，畏惧困难。找到顽疾之后，与之对应的教育引导同样需要很强的针对性。通过简单的算术，我告诫她要学会推迟满足感，改变以前的工作方式，加强自律，并坚持下来才能有所进步。通过案例中的交流与沟通、思考与引导以及指导与建议，成功