资讯管理系统分析与设计.PPT

16-4-4 系統分析師應具備的條件 擔任系統分析師的人通常都有多次參與系統開發的經驗, 並具備除了資訊技術之外的廣泛知識。 * 企業e 化的浪潮 * 企業e 化的浪潮 * 企業e 化的浪潮 * 本投影片（下稱教用資源）僅授權給採用教用資源相關之旗標書籍為教科書之授課老師（下稱老師）專用，老師為教學使用之目的，得摘錄、編輯、重製教用資源（但使用量不得超過各該教用資源內容之80%）以製作為輔助教學之教學投影片，並於授課時搭配旗標書籍公開播放，但不得為網際網路公開傳輸之遠距教學、網路教學等之使用；除此之外，老師不得再授權予任何第三人使用，並不得將依此授權所製作之教學投影片之相關著作物移作他用。 著作權所有 ? 旗標出版股份有限公司 資訊管理、系統分析與設計 第 16 章 * 學習目標 看完本章, 您應該學會以下主題： 資料、資訊與知識的定義 了解資訊管理的意義 了解管理資訊系統(MIS) 的概念 認識各種管理資訊系統 認識系統發展生命週期(SDLC) 認識雛型模式(Prototype Model) 系統開發 了解系統分析師的任務 16-1 資料、資訊與資訊科技 我們生活在資料、資訊與知識量暴增的時代, 資訊的流通及處理更以飛快的速度在變動、成長, 過去一整櫃的檔案資料, 現在可能只需記載在薄薄幾片光碟中；而網際網路的普及, 更使得資訊無遠弗屆, 無所不在。這些變革已影響我們看待資訊及使用資訊的方式。 * 資料、資訊與資訊科技 何謂資料 人類為了具體呈現週遭的事物、事件, 使用各種不同的方式及型態對其加以記錄與描述。這些對事實的記錄與描述, 就是所謂的資料(Data)。 * 資料、資訊與資訊科技 資訊的定義 * 資料、資訊與資訊科技 * 16-2 資訊管理 我們已經區隔出資料和資訊的差異。接下來, 我們將從資訊管理的功能、對象、目的這三個角度, 來探討資訊管理的意義。 * 資訊管理 16-2-1 資訊管理的功能 16-2-2 資訊管理的對象 16-2-3 資訊管理的目的 * 16-2-1 資訊管理的功能 * 16-2-2 資訊管理的對象 * 16-2-3 資訊管理的目的 企業組織中使用資訊科技產品的目的在於, 增加組織績效、提升企業競爭力, 並因此引入了資訊管理的概念, 用以管理資訊資源：人力、物力、資料、資訊等。 然而此一過程, 往往會造成企業組織的變革, 變革的範圍可能從作業程序到組織架構, 而變革發生的原因, 自然來自資訊科技產品及概念的引用。 * 16-3 管理資訊系統 管理資訊系統(MIS, Management Information System) 是一個範圍較廣的概念, 是資訊管理問題的整合解決方案, 而不是指一個單一的系統。通常管理資訊系統的同義詞還有電腦化資訊系統(Computer-Based Information System)、資訊處理系統(Information Processing System), 甚至簡稱為資訊系統(Information System)；但目前仍以管理資訊系統(MIS) 一詞最為常見。 * 管理資訊系統 16-3-1 管理資訊系統的組成 16-3-2 管理資訊系統的特性 16-3-3 管理資訊系統的應用 * 16-3-1 管理資訊系統的組成 人機系統 整合系統 資料庫 模式 * 結構化與非結構化問題 『結構化問題』意即問題的答案, 和解決問題的因素很明確, 不需要依靠個人的主觀判斷就可以作成決策。 例如：我們想購買某一特定廠牌、型號的電腦螢幕, 而在比較過 3 家店的價格後, 促成我們決定的因素就只有價格而己, 這就是一個結構化的問題。 * 16-3-2 管理資訊系統的特性 人機必須互相配合 快速與即時性 高經濟效益 可變動性 資源高度整合 * 16-3-3 管理資訊系統的應用 電子資料處理(EDP, Electronic Data Processing) 決策支援系統(DSS, Decision Support System) 專家系統(ES, Expert System) 企業資源規劃(ERP, Enterprise Resources Planning) * 管理資訊系統的應用 供應鏈管理(SCM, Supply Chain Management) 客戶關係管理(CRM, Customer Relationship Management) 知識管理( KM, Knowledge Managemnet)： 商業智慧(BI, Business Intelligence)： * 管理資訊系統的應用 * 16-4 系統分析與設計 開發資訊系統並不是只有撰寫軟體而已, 實際上資訊系統除了軟體之外, 還包括了硬體設備、相關人員(系統開發人員及系統使用者)、工