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师范院校非英语专业学生跨文化交际能力调查的研究 　　摘要：本文对郑州师范学院200名非英语专业学生的跨文化交际能力现状进行了调查，同时对10个学生和4个老师进行了采访，在此基础上分析了非英语专业学生跨文化交际能力方面存在的难点问题，对如何提高大学英语教学中非英语专业学生的跨文化交际能力提出了相应的策略。 　　关键词：跨文化交际能力；英语教学；现状调查；策略 　　【中图分类号】G640 　　随着世界经济的发展，各种文化间的交流日益密切，跨文化交际变得越来越重要，然而有些学生虽然通过了四、六级考试，但仍然很难用英语进行有效交流。本文通过对学生跨文化交际能力现状及存在的问题的分析，试图找到在大学英语教学中能够有效提高学生跨文化交际能力的途径和方法。 　　一、研究方法 　　1.研究问题 　　本研究主要围绕以下三个问题进行讨论：（1）非英语专业学生跨文化交际能力的现状是什么？（2）非英语专业学生跨文化交际能力主要存在哪些问题？（3）解决这些问题的可能性措施是什么？ 　　2.研究对象 　　本文选择了200名郑州师范学院非英语专业的学生（其中100名为大一学生，另外100名为大二学生）参加了问卷调查。考虑到调查结果的信度和效度，对10名学生及4名从事非英语专业大学英语教学工作的老师行了采访。 　　3.研究过程 　　本文采取定量研究和定性分析相结合的方法，对郑州师范学院200名非英语专业学生及4位老师进行了调查。 　　二、调查结果与分析 　　1.跨文化交际能力的现状与分析 　　调查于2011年9月中旬进行，共发放问卷200份，回收有效问卷197份，其中99份为2011级大一新生，98份为2010级大二学生。调查结果如下图： 　　成绩 　　2011级（大一） 　　2010级（大二） 　　总分 　　100 　　100 　　最高分 　　92 　　97 　　最低分 　　50 　　43 　　平均分 　　72 　　75 　　图1： 成绩 　　分数范围 　　2010级（99） 　　2011级（98） 　　100-90 　　14 （14.1%） 　　16 （16.3%） 　　90-80 　　17 （17.2%） 　　18 （18.4%） 　　80-70 　　25 （25.3%） 　　30 （30.6%） 　　70-60 　　37 （37.4%） 　　33 （33.7%） 　　Below 60 　　6 （6.1%） 　　1 （1.0%） 　　图 2： 不同分数范围的人数分布 　　从图1中可以看出大一学生和大二学生在跨文化交际能力方面没有太大差别。大一学生的最高分为92分，比大二学生低5分；最低分为50分，比大二学生高7分。从平均分来看，大一和大二学生也没有很大差异。 　　从图2中可以看出大一学生和大二学生的平均分都在70分左右，分数集中在60分到80分之间，分别为62.7%和64.3%。 　　鉴于参加测试时，大一学生仅仅上过一周课，他们的外语水平可视为未接受大学教育前的水平，大二学生已经接受了两学期的大学英语教育。由此可知大学英语教学并没有有效提高学生的跨文化交际能力。 　　2.非英语专业学生跨文化交际能力存在的主要问题及成因分析 　　为探索非英语专业学生跨文化交际能力方面存在的主要问题，笔者对10名参加过问卷调查的学生进行了访谈，试图找到其跨文化交际能力低下的原因。 　　（1）学习英语的目的 　　大部分学生认为学习英语是为了通过考试，日常学习过程中他们把精力集中在知识点的学习上，很难主动去学习其他国家的文化知识。 　　（2）对待外国文化的态度 　　8名同学认为应当学习与目的语相关的文化，其它国家的文化则不需要学习，同学们还普遍认为中国文化优于外国文化。 　　（3）课外学习的内容 　　同学们课外学习大部分都集中在课文的预习、复习，语法、词汇的学习上。很少有同学阅读英语原版的书籍或收听英语广播，导致他们对外国文化缺乏相应的了解。 　　（4）英语水平自我评估 　　同学们普遍认为自己读写能力较强，听说能力较弱。造成这种局面的原因是传统课堂注重知识点的培养，忽略了对听说能力的培养。 　　（5）与外国人交谈的感觉 　　6名同学认为他们愿意和外国人交谈但交谈时会感觉焦躁不安，4名同学认为他们不能同外国人进行有效交流。可见，受访者有与外国人交流的欲望，但是由于缺乏相应的语境，他们的跨文化交际能力相对较低。 　　（6）教师日常教学中遇到的问题 　　4名教师一致认为有必要提高非英语专业学生的跨文化交际能力，但自身缺乏跨文化交际知识。同时由于课堂时间有限，很难在课堂上系统地讲解与课文相关的跨文化知识。 　　三、对策及建议 　　（1）引导学生树立