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市场营销专业商务谈判模拟教学思路的探讨 　　【摘 要】在如今的教学中，学校应该根据市场和商业发展的实际情况，在教学中增加市场营销专业商务谈判的模拟教学，通过商务谈判情境的再现，让学生从中较为真实地体会和感受到实际谈判中的情形，从而提高学生的商务谈判素质。 　　【关键词】商场营销；商务谈判；模拟；教学思路 　　中图分类号：G420 文献标志码：A 文章编号：1007-0125（2015）01-0184-02 　　一、在市场营销专业课程中运用商务谈判模拟的重要意义 　　（一）商务谈判模拟教学增强学生学习的主动性。在商务谈判模拟教学中，教师平时处于主要灌输者的情况有所改善，学生在模拟教学中不仅仅是学生，更多地是体现在谈判参与者的身份上，在谈判正式开始之前，学生要为谈判模拟课做很多准备工作，不像在其他课程那样，课前不准备，课上被动接受，课下茫然不知。教师对模拟课程的关注程度直接关系到学生课下的准备情况，教师要求学生在课前搜集此次模拟谈判的所有资料，不放过任何一个细节，在教学工具和谈判小组确立方面都应该有充足的准备，学生只有意识到谈判主体是自己时，才能做好充足的准备和完备的应急处理预案，这样，平时的被动学习就转换为学生的主动学习了。 　　（二）商务谈判模拟教学增强学生对理论知识的理解能力。如果没有模拟的商务谈判，教师在教授的过程中就会采取理论知识结合实际案例的情况进行不直观的知识讲解，学生一来不能很好地理解，二则对老师所讲的内容没有太大的兴趣，这样就达不到教学的实际效果。开展商务谈判模拟教学可以使学生能够更加直观地理解理论知识，在实际的模拟过程中灵活多变地运用理论知识，通过实践过程中对问题的解决来培养学生独立思考问题、解决问题的能力。 　　（三）商务谈判模拟教学可以培养学生的合作精神。商务谈判由谈判双方组成，作为一个谈判团队，既要考虑到自身在谈判中的价值，更要注重整个团队的协调程度和团队利益。在一个谈判组中，每个成员之间要随时进行沟通和帮助，前期的资料准备要做到渠道多元化，在谈判过程中，争取让每位成员都有自己价值的展现，通过几次模拟谈判课程，学生才能增强彼此之间的信任，具备了较强的团队合作意识。 　　（四）商务谈判模拟教学督促教师提高自身教学素养。教师在商务谈判模拟课中虽然把主动权交给了学生，但是，这样并不是说整堂课中就没有教师的责任了，教师在课堂中仍然占据一定的地位，他在谈判之前要教给学生如何进行充足的准备，在教学过程中，教师可以正确地引导学生在谈判中解决遇到的问题，要想做到这些，教师本身就应该具备一定的专业知识和技能素养，在谈判过程中教师还需要有一定的应变能力和组织能力，要摒弃以前的照本宣科的教授方式，变为积极主动、不断完善自身素质的指导者。 　　二、商务谈判模拟教学的实践过程 　　在了解了市场营销专业中商务谈判模拟教学的重要性之后，学校和教师以及学生几方就要根据实际情况开展此门课程的实践活动，从而很好地检验教学成果。 　　（一）谈判之前进行分组。商务谈判涉及到谈判双方，因此，教师应该根据本班学生人数将其分成几个谈判小组，每个小组的成员不得超过六人。在建组过程中，本班教师可根据学生的学习状况及性格特点来分组，确定每组的谈判任务以及组员各自的人物，由组员选出该组的谈判代表、记录员。在谈判之前，教师应该对每组成员进行简单的培训，让学生尽快转变角色，进入谈判状态，让小组成员通过相互协调来进行谈判事务的开展。 　　（二）确定模拟谈判内容。谈判内容可以由教师制定也可以由学生自定，教师既然将主动权交给学生，那么在谈判内容的商定问题上，也最好由学生自己来决定，这样就可以帮助学生了解自己所要谈判的内容，对于之后的准备工作也方便展开。谈判的内容涉及到谈判的主题和背景、谈判的相关对象情况、谈判内容、谈判方的立场及最终要达成的协议。学生在确定谈判内容之前都应该明确谈判所包括的问题。 　　小组之间一旦确定了谈判内容，接下来各小组就应该根据情况制定相关的谈判计划，通过不断地与对方沟通来搜集补充资料，根据提前设定的谈判目标确定谈判议程和谈判对策，要做到意外情况应急预案的制定，最终要制定一份谈判合同，一切处理妥当后就应该进行反复的模拟练习，通过不断的练习随时发现问题、解决问题。 　　教师在此项程序中应该为学生提供谈判所需要的各种道具，经过与学生的协商制定相应的谈判规则以及谈判标准，在学生排练过程中，细心观察，发现问题，指出问题并能引导学生顺利解决问题。 　　（三）再现模拟谈判过程。模拟谈判的双方前期准备完成后，就要进入正式的谈判过程了。在谈判中，双方应该坚持公平公正的原则，一切都真实再现谈判情境，双方要严格履行相关谈判程序，有秩序、有条理、有目的地进行谈判，发挥各自组中组员的优势，不断减少谈判分歧，遇到突发性问题可以灵活应对，最终