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应收账款管理存在问题及对策的研究 　　摘 要：澳美轮胎橡胶公司是一家以轮胎生产、销售为主的股份制企业。该企业应收账款管理薄弱，形成了大量长期未能收回的应收账款。本文便对应收账款管理研究对策相关问题进行了探讨，最后提出了相应解决方案。 　　关键词：应收账款 应收账款管理 　　一、应收账款的功能 　　（一）扩大销售、增加了企业的竞争力 　　在市场竞争比较激烈的情况下，赊销是促进销售的一种重要方式。企业赊销实际上是向顾客提供了两项交易：向顾客销售产品以及在一个有限的时期内向顾客提供资金。在银根紧缩、市场疲软、资金匮乏的情况下，赊销具有比较明显的促销作用，对企业销售新产品、开拓新市场具有更重要的意义。 　　（二）减少库存、降低存货风险和管理开支 　　企业持有产成品存货，要追加管理费、仓储费和保险费等支出；相反，企业持有应收账款，则无需上述支出。因此，当企业产成品存货较多时，一般都可采用较为优惠的信用条件进行赊销，把存货转化为应收账款，减少产成品存货，节约相关的开支。 　　二、应收账款管理的方法 　　（一）建立专门的信用管理机构 　　企业对赊销的信用管理需要专业人员进行大量的调查、分析并采取专业化的管理和控制，因此设立企业独立的信用管理职能部门是非常必要的。在我国企业中一般采取两种方式设立信用管理部门，一种是财务总监领导下的信用管理部门，另一种是销售总监领导下的信用管理部门。两种方式各有利弊，适应于不同的企业管理体制。 　　（二）建立应收账款的监控体系 　　应收账款的监控体系包括赊销的发生、收账、逾期风险预警等各个环节。 　　三、澳美轮胎橡胶公司基本情况 　　澳美轮胎橡胶公司是国内最大的轮胎生产企业之一，所生产的十大类、二百多种规格的轮胎产品能为全国各种车辆配套。年出口量占全国轮胎出口总量的四分之一，能销往美国、西欧、澳大利亚等工业发达国家和地区。该公司注意技术革新，大规模引进日本、德国、美国、意大利等轮胎生产先进技术装备和技术成果，经过消化、吸收和创新，促进了劳动生产率大大提高。澳美轮胎橡胶公司属于资金、技术和劳动密集型的产业，决定了它不仅需要强大的资金实力，同时还需要有良好的内部管理来提供支持。 　　四、澳美轮胎橡胶公司应收账款管理存在的问题 　　（一）内部会计控制不严 　　《企业财务准则》中明确规定：“各种应收账款应当及时清算、催收，定期与对方对账核实。经确定无法收回的应收账款，已提坏账准备金的，应当冲减坏账准备金；未提坏账准备金的，应当作为坏账损失，计入当期损益。”澳美轮胎橡胶公司在实际工作中，并没有严格按照准则办事，主要体现在以下两个方面： 　　第一、应收账款催收工作不力。公司的相关人员态度消极，甚至连催收部门都没有明确，使得应收账款被拖欠时期过长，收回可能性减小。 　　第二、不按规定确定坏账损失。公司为满足一时间的业绩漂亮，将应收账款长期挂在账上，不愿将无望收回的应收账款取确认为坏账损失。 　　（二）没有制定适当的赊销信用政策 　　尽管澳美轮胎橡胶公司也有一套自己的赊销信用政策，但在制定政策时没有对公司自身的实际情况和客户的信用情况进行充分的分析和研究，导致最终制定出的赊销信用政策根本不符合本公司的具体情况，从而在实施过程中遇到了极大的阻碍和困难。 　　（三）没有建立信用管理机构及监控体系 　　缺少对采用赊销方式销售产品所产生的应收账款的监控和对应收账款的跟踪管理服务，并进行对账、逾期风险预警。内部审计部门的工作只是停留在检查有无重大差错、玩忽职守、内部舞弊、故意不收回账款等情况，而对于企业内控制度设计、遵守等监督工作进行得还不够。 　　五、加强澳美轮胎橡胶公司应收账款管理的措施 　　（一）做好应收账款日常管理、加强催收力度 　　首先，企业财务部门应按赊销客户名称进行明细核算定期统计客户的赊销金额、账龄及增减变动情况，信用部门也要经常计算账款回收期、账龄结构、逾期账款率、坏账率等指标，并将结果反馈给企业主管领导，为评估、调整客户的信用等级、信用政策提供依据，同时也能了解赊销总情况。其次，企业财务部门应定期向客户寄送对账单，对账单应由双方供销当事人和财务人员确认无误并签章，作为有效的对账依据，如发生差错应及时处理。对于逾期拖欠的应收账款应编制账龄分析表进行账龄分析，并加紧催收。 　　（二）确定适当的信用政策 　　适当的详细而具有可操作性的信用政策通常包括信用期间，现金折扣政策。 　　信用期间是企业给予客户从购货到付款之间的时间间隔，或者企业允许客户付款的期间。例如，若某企业允许客户在购货后的30天内付款，则信用期间为30天。信用期间的确定，主要考虑若改变现行的信用期间，对收入和成本的影响。延长信用期间，会使销售额增加；但伴随着销售额的增加，应收账款、收账费用、坏账损失和管理费用等增加。当增加的收入大于增加的成本时，即边际收