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广西高校助残志愿服务的现状及对策的研究 　　【摘 要】本文针对残疾人医疗保障制度不健全、残疾人基础设施不完善、残疾人心理状态不平衡等问题，以广西师范学院为例探索助残志愿服务新路径，提出开展助残教育，关爱残疾人群体；加强助残宣传，呼吁社会关注；完善助残机制，推广助残模式等对策。 　　【关键词】广西高校 助残 志愿服务 现状 对策 　　【中图分类号】G 【文献标识码】A 　　【文章编号】0450-9889（2018）01C-0017-02 　　助残发展，青年争先，青年是未来的主人。近年来，高校青年助残志愿者队伍不断壮大，越来越多的青年志愿者积极投身助残行动，以自己的青春活力和满腔热忱让残疾人真正感受到社会的温暖。志愿者逐渐成为中国文明社会建设的一支重要力量，发挥着它的重要作用，他们构成了一个不受法律驱使和个人利益影响的、为需要帮助的人提供福利、促进社会发展的团体。只有充分了解助残活动中存在的问题，才能真正发挥志愿者对于助残事业的作用。本文以广西师范学院助残义务家教服务活动为例，探讨助残志愿服务现状以及存在的问题，提出相应的对策。 　　一、社会大众普遍对残疾人的认识 　　近年来，随着社会的迅速发展，社会大众对残疾人这一群体越来越关注。针对此问题，广西师范学院在南宁市随机进行调研。本次调研共发放问卷500份，回收450份，其中有效问卷420份，回收率90%，有效率84%。据调查显示，人们对残疾的类型认识普遍不高。62.43%的人仅仅把“不能发声”认为是语言残疾，而实际上语言残疾分为四个等级。其中，一级指只能简单发音而言语能力完全丧失者；二级指具有一定的发音能力，语音清晰度在10%-30%，言语能力等级测试可通过一级，但不能通过二级测试水平；三级指具有发音能力，语音清晰度在31%-50%，言语能力等级测试可通过二级，但不能通过三级测试水平；四级指具有发音能力，语音清晰度在51%-70%，言语能力等级测试可通过三级，但不能通过四级测试水平。 　　此外，认为老年痴呆患者属于残疾人的占被调查人群总数的39.58%；认为严重性类风湿关节炎患者属于残疾人的占被调查人群的18.63%；认为小儿麻痹患者属于残疾人的占84.36%；认为侏儒症患者属于残疾人的占45.83%；认为偏瘫者属于残疾人的占76.58%；认为盲人、聋哑人和截肢者为残疾人的占100%。大众认可的残疾人只有盲人、聋哑人和截肢者，这可能与以往的宣传有关。 　　在关于“你如何看待残疾人”这个问题上，72.36%的被调查者怀有同情的心理，24.62%的被调查者表示会施舍他们，10.45%的被调查者表示会尊重他们，另有小部分人对残疾人不太友好。虽然对残疾人有负面情绪的人占的比例极低，但是这也说明消除社会人士对残疾人的负面情绪依旧任重而道远。 　　二、残疾人现在普遍面临的问题 　　残疾人的问题随着经济的迅速发展，逐渐演变成一个社会问题，这一问题还表现出普遍性、长期性、复杂性、严重性的特点。在探讨解决这些问题之前，必须分析、归纳这些问题，才能更有针对性地寻求解决或缓解这一问题的有效方案。 　　（一）制度上，医疗保障制度不健全。在与残疾人面对面的访谈中，发现有41.63%的残疾人都是先天性残疾。针对此类情况，唯有从优生优育入手，注意孕产期保健，防止病毒感染和滥用药物，进行早期筛查及治疗。但是，相当一部分儿童由于错过最佳抢治时间，未能得到及时治疗，成为残疾人。残疾人经常需要进行长期的治疗，但是绝大部分残疾人的家庭同时也是贫困家庭，其难以承担高额的医疗费用。目前残疾人医疗保障制度仍有待健全，这造成残疾人家庭在残疾与贫困之间形成恶性循环。 　　（二）政策上，残疾人基础设施有待完善。中国的残疾人服务工作起步相对发达国家与地区较晚，但是随着社会经济的快速发展，其亦得到了健康、快速的发展。目前，我国的残疾人保障体系相对于其他发展中国家来说，发展得相当好，投资非常大。但是社会对待??疾人的政策仍需改进，尤其是公共设施、医疗和慈善方面。目前，我国的残疾人公共设施建设较落后，在道路上盲道被占用的情况不时可见。 　　社会大众对我国残疾人的认识存在不足。主要原因有：残疾人因为社会助残公共设施的不完善和部分人对残疾人的歧视，很少出现在大众的视野中；残疾人的新闻较少见于报端，导致大众对残疾人的数量和现状都知之甚少，更不论去帮助他们；大众与残疾人接触较少，不懂得残疾人的工作情况和生活现状，产生了较大的误解。 　　（三）心理上，残疾人心理状态不平衡。在调查中，我们通过与残疾人的直接接触发现，少部分残疾人在某些行为方面表现出不自信的心理状态。在面对陌生环境时，显得多动、缺乏安全感、敏感、多疑、情绪不稳定等。这些负面的心理状态使得残疾人在面对陌生人时表现得抗拒、疏远，在和健全人交往时有隔阂。久而久之