决策支持系统与商业智能演示教学.pptVIP

决策支持系统与商业智能 ;决策支持系统—决策和问题解答;一、决策支持系统的概念与特征;一、决策支持系统的概念与特征;决策支持系统—决策支持系统的性能;二、决策支持系统的组成 ;（二）决策支持系统的结构模式 DSS就是由人机接口、对话管理系统、数据库、数据库管理系统、模型库、模型库管理系统、知识库、知识库管理系统、方法库和方法库管理系统10个基本部件进行不同的集成、组合而成的，如图9-2所示。 ;（二）决策支持系统的结构模式;（二）决策支持系统的结构模式; 决策支持系统最一般的系统结构是三角结构，三角结构主要由数据库、模型库等子系统与对话子系统呈三角形分布构成，具体结构如下图所示：;三、智能决策支持系统 ; 人工智能与专家系统;人工智能; 人工智能与专家系统 ; 专家系统是由许多集成的、相互联系的构件所组成的。其中包括知识库、推理机、解释工具、知识库获取工具以及人机界面。专家系统的构成如下图所示： ;人工智能与专家系统 —专家系统构件; 人工智能与专家系统 —专家系统构件;知识库;专家系统的应用范畴;1.开发过程;专家系统;3.专家系统开发工具和技术;低;信息的管理和检索 AI和嵌入产品中的专家系统 工厂布局 医院及医疗设施 援助接待处和援助 员工业绩评价 贷款分析 病毒检测 修复和维护 运输 市场营销 ·处理大量的信息； ·减少错误； ·汇集各种渠道的信息 ·改善服务； ·提供决策的一致性； ·提供新的信息； ·减少工作时间 ·降低成本。; 三、智能决策支持系统 IDSS可以有多种类型的信息库：文本库（TB）、数据库（DB）、方法库（AB）、模型库（MB）和规则库（RB）。其中文本库存储的是大量的自然语言书写的文档；数据库中存放的是事物关键因素的字段形式；模型库中存放的是反映信息本质关系的各种模型；规则库存放的是知识的最精炼的形式。 在结构上，IDSS增设了知识库、推理机与问题处理系统，人机对话部分还加入了自然语言处理功能。IDSS以知识库为核心，??模型数值计算的基础上引入了启发式等人工智能的求解方法，使原来主要由人承担的定性分析任务的部分或大部分转由机器完成，并且比人做得更好、更稳定。知识的推理机制能获得新知识，知识的积累使系统的能力不断增强。在人机交流方面， IDSS的人机对话子系统采用自然语言处理技术形成智能人机交互。;用户;四、群体决策支持系统 ;（一）GDSS的功能 群体决策支持系统的基本功能有以下几点： 1. 通过加强通信，消除了差异：通过限制不必要的感情式的相互作用，控制、协调参与者的关系。 2. 提高讨论者的地位和结论的公正性。 3. 系统的实施可以是永久性的（稳定和正式的程序集合）或暂时性的（必要时才使用的系统）。 群体决策支持系统的技术功能主要有以下几点： 1. 对决策过程中的数据信息交流的控制。 2. 自动选择合适的群体决策技术。 3. 对可行的决策方案进行分析计算和解释。 4. 如果群体决策无法得出一致，则讨论个体决策差异或提出重新定义问题的建议。 ;（二）GDSS的结构 GDSS是决策支持领域的新的分支，对常规的DSS进行了扩充，扩充的内容包括： 1. 增加了一个通信库（Communication Base），方便决策参与者之间进行交流。 2. 加强了模型库功能，提供了投票、排序、分类评估等功能来实现达成一致的决策。 3. 系统使用前能够快速准备和具有协调能力，如安排会议议程，事先让与会者熟悉相关数据文件和决策模型等。 4. 扩充了必要的物理设备。;GDSS应用软件;局域决策网络; 执行支持系统ESS—一个专门化的DSS，包括所有硬件、软件、数据、过程和人员，用于辅助组织的高层行政官。 1.ESS特点 为个别执行者特制 容易使用 具有深入的能力 支持对外部数据的需要 可以协助处理高度不确定性问题 面向未来 和增值企业处理联系在一起;决策支持系统—执行支持系统;神经网络;第二节 商业智能 ;外 部 数 据 库;二、商业智能包含的内容 ; 2. 遗传算法是基于进化理论，并采用遗传结合、遗传变异、以及自然选择等设计方法的优化技术。它通过选择、交叉和变异等进化概念，产生出解决问题的新方法和策略。选择是指挑选出好的解决方案，交