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我国家族企业文化问题及构建的研究 　　摘要：家族企业文化是家族企业生存和发展的条件之一，构建良好的企业文化对家族企业的发展有重要的作用。围绕着家族企业文化的内涵及家族企业文化的问题，提出家族企业文化构建的对策。 　　关键词：家族企业；家族企业文化 　　中图分类号：F27 　　文献标识码：A 　　文章编号：1672-3198（2012）04-0099-02 　　 　　0 引言 　　随着经济全球化的影响，企业集团日趋国际化，各国文化在激烈的竞争中发生了碰撞。企业文化对企业经营管理的影响引起企业家的密切关注，这只无形之手成为企业发展的指挥棒。而我国家族企业文化受到中国传统文化和外来公司文化的双重影响，因此对我国家族企业文化研究显得尤为重要。 　　无论国有企业还是家族企业，在生存与发展过程中，企业文化对企业经营管理的影响日益重要，越来越多的企业家认识到企业文化是企业生存和发展的条件之一。美国科特教授在《企业文化与经营业绩》著作中指出：“企业文化在下一个十年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素”。 　　在我国这样一个家天下的国度里，我国的民营企业中大部分是家族式企业，而世界经济全球化，国外的大型企业已经在我国扎根入户、精耕细作，家族企业的经营环境正发生着巨大的变化，家族企业参与全球竞争的时代已来临。目前，最为迫切的问题是如何提高家族企业与企业家的整体素质，增强企业的创新能力和竞争能力，加强企业文化建设是提高素质的必由之路，是提高家族企业市场竞争力的一个重要手段。本文将围绕家族企业文化的内涵，家族企业文化构建的问题以及家族企业文化建设等进行论述和分析。 　　1 家族企业及家族企业文化的界定 　　对于家族企业的界定目前理论界尚未有统一的定义。尽管国内外学者对“家族企业”的表达各异，但均是从“所有权”和“经营权”两个方面来定义的。认为家族企业的核心特征即家族所有和家族控制。其中，唐纳利教授强调了控制权和经营权在家族成员之间的传递。由此可知，家族企业的认定并非绝对，而是程度上的问题。 　　笔者认为家族企业应该是以家族利益为基本目标，至少两人以上有血缘关系的人拥有较多股份或占据决策地位，具有所有权或最终决策权，以企业为组织形式，并具有在家族内部成员进行继承延续的能力。 　　所谓企业文化是企业在长期生产经营中形成的管理思想、管理方式、群体意识和行为规范的总和。所谓家族企业文化是指将家庭关系引入企业，在家族企业的范围中所形成的企业文化。其出发点和归宿是：从各个环节调动并合理配置有助于家族企业以经济建设为中心和人的全面发展的积极因素，形成合力，在家族企业中实现物质文明、精神文明和制度文明的共同进步。所谓管理，包括“人”的管理和“物”的管理，而以“人”的管理为主；“软”管理和“硬”管理兼备，而以“软”管理为主。群体意识，包括企业价值观、企业精神、心理态势等。行为规范是指企业规章制度、道德规范、行为准则、习惯风俗等。它贯穿在企业发展战略、生产经营管理和产品推销及员工思想沟通及技术培训和文化艺术体育娱乐活动中。 　　2 家族企业文化建设中的问题分析 　　2.1 墨守过去成功的管理模式，缺乏变通 　　企业成立初期，企业文化主要由个人权威式领导和企业家精神表现出来，而此时的企业家所表现出的精神也就成为日后企业文化的核心价值观和企业的精神风貌。但是，随着企业的发展壮大，生产规模与市场的扩张，如何提高生产效率的工作摆上重要议事的日程，同时企业规模的不断扩大，部门之间、上下级之间、员工之间也不能仅仅靠非正式沟通来有效管理了。也就是说，企业此时不仅要继续关注企业外部环境，关注产品的市场占有率和市场变化，同时也要将注意力投向企业内部，关注内部管理，使企业及其组织走向正规化、制度化。可是，创业者由于受到过去成功经验的影响，认为成功的经验就是对的，所以在新环境下还是按以往的经验来处理问题，尤其是在创业非常成功的情况下，总想按规矩办，按习惯了的管理方法去做。 　　2.2 “自己人”形成的“小团体”文化 　　“小团体文化”是指企业主要领导人与下属中的小部分员工建立起特殊关系，或是家族成员与非家族成员之间形成的特殊关系，使这些下属和非家族成员具有了“自己人”的身份，营造成了一个非正常沟通渠道。一方面他们是上下级关系，另一方面是具有血缘关系的家族成员及特殊友情的“哥们儿”关系。这种“小团体文化”在企业中滋生蔓延，能够侵蚀企业制度规则，使企业形成的正式制度无法得到有效执行。 　　2.3 对企业人力资本不够重视 　　在创业过程中，企业处在各种关系的调整、整合时期。据对我国100家私营企业的一次调查表明，此阶段企业发展的最大问题是人才匾乏。普遍存在的问题是：人员素质不高，结构不合理；人才短缺，难引进、难留住、流动频繁；招聘不规范、考评不科学、过于依