存储方案部年终工作总结范文6资料教程.pptxVIP

存储方案部年终个人总结——龚超2014-12-28项目支持售前工作重点售前项目支持重点售后项目支持售中售后问题汇总2014年ParaStor200实施ParaStor200售中售后管控ParaStor200售中售后流程优化ParaStor200客户网络分类其中：千兆：1个；IB：2个；万兆：13个。ParaStor200万兆客户升级工作产品改进推动自动检测工具；自动检测工具；采用6类线；严禁通过交换机；添加文件；开启流控。磁盘出厂写性能低下；RAID卡缓存设置；HA线信号问题；HA线连接问题；千兆网降级为百兆；万兆环境交换机性能低下。产品改进推动1CentOS6.2内核BUG升级到CentOS6.52Kdump默认开启无效开启并测试3OS默认ext4文件系统不稳定，掉电后无法启动采用ext34缺少版本号添加版本文件5SAS卡驱动更新到最近测试稳定版本6万兆网卡驱动更新到最近测试稳定版本7IB驱动更新到最近测试稳定版本产品改进推动磁盘分组、节点分区（Web改进+检测） 安装部署布局配比类误格式化系统（Web改进+检测）操作失误类Windows客户端权限配置误删文件系统产品改进推动缺少数据平衡（软件升级到1.5.7）无法在线扩容（软件升级到1.5.7）管理界面状态告警错误（重启服务）P200软件类（1.5.4）元数据软件bug（改进软件，修正问题）元数据日志同步bug（改进软件，修正问题；增加重建操作方法）极限聚合性能不满足要求（调优手册）文件多副本损坏（增加巡检功能）多节点掉电导致文件不一致（增加强修功能和操作方法）ThemeGallery is a Design Digital Content Contents mall developedby Guild Design Inc.P200软件类（2.0.0）P200软件类（1.5.7）配额bug、oStor软件bug（修正bug）Windows客户端性能（性能调优）紧迫改进需求部署环境检测工具磁盘性能是否正常、是否被占用系统盘是否满网络是否降级、是否丢包RAID卡缓存是否关闭 磁盘盘位校对工具帮助实施人员校对磁盘盘位配置部署实施类增加对于节点分区、磁盘分组、布局配置正确性检测完善修改ip功能的bug增加默认磁盘巡检策略（周日18:00-24:00）增加关闭key检查的配置参数增加客户端oMgcd进程的自动重启机制 实施现场配置收集工具实施配置信息收集和检测2015年ParaStor运营高性能计算深入耕耘数据密集型HPC应用跟进分布式锁研发2014年底已看到多个PB级项目。多媒体应用云计算ParaStor售前主攻方向Cloudview结合，差异化可控标。集群NAS与vmware、ctrix等云平台结合的市场开拓。推进云计算版的测试和研发，抓住云计算平台大项目广电、互联网、新媒体（渲染、非线编、媒资）；公安、国安、军队（海量音视频、图片集中存储及内容分析）2013年做了大量铺垫工作，2014年实现突破，2015年将开花结果。其它根据项目支持观察发展趋势、培养市场，成为未来增长点主要有：中小互联网、金融、教育、政府、企业等2015年ParaStor运营ParaStor200售中售后规划1.售中售后流程规范2.加强售中流程管控，确保售中无误交付3.促进研发、测试完善产品，降低售后问题故障率3.推行售中实施报告提交（采用自动化工具实现）4.完善售中售后文档以及培训PPT5.售中售后问题整理汇总分类6. ParaStor200版本实施统计汇总ParaStor200项目报备详细记录表汇总7.重点售中售后项目责任到人，定期跟踪进展情况，彻底解决问题8.根据bug的严重程度进行评估，及时启动升级预案2015年ParaStor运营ParaStor200售中售后规划建立P200售中售后QQ群共享最新发布版本、售中售后FAQ等资料问题答疑、远程支持产品售中售后实战P200 2.0版本售中实施配置实战（根据列表，进行练习）P200 2.0版本售后问题实战（根据列表，进行练习）P200 2.0版本售中售后FAQ完善P200 2.0版本性能调优手册完善010203知识技能转移协调公共测试环境和解决方案高性能和云计算部门沟通，确定部分接口人，进行售中售后实战非北京项目，由平台技术进行实施，给予指导和检查2015年ParaStor运营资源库建设推广售前、售中、售后资料库建设推广使用客户信息库开发，争取在2015Q1实现基本功能2015年ParaStor运营ParaStor200售前售后售中平台影响计划落实团队建设及其他体验中心管理新人招聘培养 1.实习生招聘面试 2.对实习生和新员工工作的指导3.知识的传承,使之能快速上手干活 1.由李国君协助王灯殿管理其他1.p200新功能技术的培训 2.提供相应的资料说明