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新公共管理运动价值取向之的反思 　　摘要：新公共管理运动是公共行政理论学界和实务界试图摆脱传统管理主义对官僚机构的过度依赖，转而更多地通过经济理性主义的途径给予管理主义新的释意而持续性的探索且最终引发的一股全球性的公共行政改革浪潮。本文在对陷入困境中的新公共管理运动价值取向的反思中，指出了新公共管理运动价值目标的单一性，价值手段的局限性。 　　关键词：新公共管理运动　价值取向 　　反思 　　 　　1　新公共管理运动价值取向 　　 　　伴随着对传统公共行政模式的理论批判和对现实进行改革创新的需要，从20世纪80年代开始，西方各主要发达国家掀起了政府改革运动。 　　新公共管理运动从开始到现在已经历时多年，各国根据各自的国情推出了各种各样的改革措施与手段，但核心内容大致相同。欧文?E?休斯认为，“新公共管理运动存在着普遍的一致性”。新公共管理运动的普遍一致性是由其价值取向决定的，新公共管理运动的主要价值取向为： 　　1.1主张市场导向　由于新公共管理运动市场导向思想的影响，新公共管理运动主张顾客导向，主张政府的社会职责是根据顾客的需求向顾客提供服务，政府服务以顾客或市场为导向，只有顾客驱动的政府才能满足多样化的社会需求并促进政府服务质量的提高。同时新公共管理运动也引入竞争这一市场手段，注重政府活动的产出结果。 　　1.2主张管理主义　新公共管理运动强调政府需要专业化