外交礼仪培训资料讲解.pptVIP

外交礼仪 ;第一讲 为什么学习外交礼仪;一、礼仪和外交礼仪;不 学 礼 无 以 立;; 尊重的原则;兔子钓鱼;规范性原则; 所谓外交礼仪，就是人们在涉外交往中必须遵守的行为规范，是人们在对外交往中用以维护自身形象，向交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的标准化、正规化的做法。 ;二、外交礼仪的内容;日常交际礼仪;外交仪式礼仪;外交标志礼仪;三外交礼仪通则;热情有度原则：把握好热情友好的具体分寸。;热情有度原则：把握好热情友好的具体分寸。;谦虚适当原则;尊重隐私原则：尊重所有人的隐私，主动回避与他人隐私相关的问题。主动保护隐私。;女士优先的原则; 中国一位青年妇女在美国，身上穿着一件漂亮的服装。当别人对她说“你这件衣服真雅致，颜色美极了”。这位中国青年妇女很高兴，但有些不好意思，就按中国习惯回答说：“这是件普通的衣服，我在中国国内买的”。 ;一位中国学者刚到美国，到一所大学去参加招待会。女主人是他的老朋友。两个人正在谈话，女主人的一个熟人走过来。她对那个人说：“罗恩，我来介绍一下，这位是陈先生，他是杰出的物理学家，是一位很了不起的人。”陈先生同刚走过来的人握手，看看女主人，笑着说：“您说的话叫我脸红呢，还是跟他说您只是开了个玩笑吧。” ;在这两个例子里，两位中国人的回答都可能被人误解。别人也许以为青年妇女的回答是说对方不识货，对一件普通衣服如此大惊小怪，可见美国妇女鉴赏能力有问题。那位姓陈的物理学家的回答，如果不是带着笑，别人可以认为他的意思是：“你这么说，不过是表示客气，不是真心话。”第一例中说对方鉴别能力差，第二例中说女主人言不由衷。二者都有责备赞扬者的意味，说话人的意图和所传达的信息之间有很大差距。 ;　　在国际交往中，礼仪不仅是一个人内在素养、文明程度的反映，更是关涉国家尊严、民族利益的大事，是衡量一个国家一个民族国民素养与文明水平的重要标准。遵守国际礼仪，是我们走向世界与国际社会交往必备的一种素质。对我们在国际社会中展示自己的形象、提高自己的地位、发挥自己的作用等诸多方面起着积极的促进和推???作用。;一、讲好礼仪塑造领导者良好形象;（二）讲好礼仪是领导者 事业成功的条件之一。;（三）讲好礼仪可以进 一步展示领导者 所在组织的良好 形象。 领导形象具有两重性： 个人 组织; 衣着服饰礼仪; 衣着服饰礼仪;仪表、仪态及日常行为礼仪; 交谈的礼仪;关于言谈的礼仪; 渡边淳一写道：在美国如果称呼不认识的老年妇女为“老奶奶”，对方是不予理睬的。如果你还继续这样称呼对方的话，还会挨对方的白眼，并且被告知：“我的名字不叫老奶奶！”若是碰上一个爱讽刺挖苦的人，说不定还要挨数落：“我可没有像你这样的孙子。” ;交谈双方所正式拟议的内容 有助于对方进一步了解我方情况的内容 对对方的国家、民族及本人表达敬意的内容 对方本人确有所长的内容 举世公认的格调高雅的内容 人人欢迎的轻松愉快的内容; 交谈的礼仪; 礼品的礼仪;关于礼品馈赠的礼仪;对外交往九不送;国际通行的馈赠规则——“六W规则”;HOW？