探索在公立医院实施“特色化营销”的策略.docVIP

探索在公立医院实施“特色化营销”的策略 　　[摘要]：公立医院应转变以往陈旧观念，积极探索医院“特色化营销”策略，针对医院自身优势，有的放矢，才能化危机为契机，实现医院自身发展的长期目标。 　　[关键词]：特色化营销；策略 　　 　　公立医院作为事业单位，很大程度上采取的是一种“惯性管理”，粗放式管理和经营。其普遍认为，医药营销、企业形象树立只适合企业。但伴随着医药行业的市场化，越来越多的民营医院进入医疗领域，分享庞大的就医群体的时候，部分公立医院也正面临着严峻的考验：门诊、住院部就诊患者数量减少，收入急剧减少、医护人员薪资增长慢、工作积极性不高等。造成这种现象，有因医院自身改造进度迟缓、市场意识薄弱而起、有因受陈旧经营观念的限制。如果此种观念不加以改善，一方面医院效益无法提高，另―方面，导致医护工作者的信心不足，长此下去，对公立医院未来的发展非常不利。 　　 　　1、公立医院陈旧的经营模式 　　 　　1.1公立医院的管理体系现状 　　医院内部管理一般采取分级管理体系，在医院的院科二级管理中，科一级管理的主体是医院临床、医技科的各科主任，他们不但掌握着良好的医疗技术，同时也掌握着各自科室的管理资源；他们既是学科带头人，又是科内行政“一把手”，是院内管理规则的具体执行者。然而，科主任未经过系统管理知识的学习和培训，缺乏医院和科室的管理知识，因此大都带上了“业务能手