汽车营销与服务专业人才培养方案（2018版）.PDF

襄阳汽车职业技术学院 XIANGYANG VEHICLE VOCATIONAL TECHNICAL COLLEGE 汽车营销与服务专业人才培养方案 （专业代码：630702） 襄阳汽车职业技术学院编制 汽车营销与服务专业人才培养方案 一、 专业大类、名称、专业代码、招生对象 专业大类：汽车 专业名称 ：汽车营销与服务 专业代码：630702 招生对象：普通高中毕业生、技能高考生 二、学制与毕业要求 （一）学制 基本学制：3 年 （二）毕业要求 1.学业要求 按规定修完所有课程、成绩全部合格。学分达到毕业学分 150 学分规定。 2.取证要求： 职业资格证书： 表 1 职业名称、代码及资格证书对照表 职业资格（证书）名称 颁证单位 等级 获证要求类别 电子商务师 人力资源和社会保障部 三级 二手车鉴定评估师 人力资源和社会保障部 三级 汽车保险公估人 人力资源和社会保障部 三级 客户服务管理师 人力资源和社会保障部 三级 3.其它要求 参加半年的顶岗实习并考核合格。 三、 专业人才需求分析及培养目标、规格 （一）市场需求：（1000 字以内） 国务院发展研究中心发展部《未来 20 年我国发展前景分析》报告初步 分析，国内 GDP 总量 2010 ～2020 年间年均将增长 6.6%。当我国 GDP 每增 长 1% ，轿车需求将增长3%。资料显示:2010 年中国汽车售后市场规模达 1900 亿元。按照一个完全成熟的汽车市场的产值分析，汽车后市场的产值应占整个产 业产值的 1/4 左右。每一名汽车制造产业工人，可以同时带动 12 至 20 名相关 行业和汽车后市场产业人员就业。随着我国汽车产量增长和汽车保有量增加，汽 车后市场急剧膨胀，汽车后市场服务人才缺口很大，汽车制造业所拉动的国民经 济的增长，表现在汽车后市场方面，是不可轻视的。 目前，我国汽车保有量已经过亿辆，对汽车后市场服务而言，汽车营销与 服务不仅仅是维修、营销。而是面对汽车后市场的一系列问题，既有技术问题， 又有管理问题；既有技术管理方面的问题，又有经济管理、环境保护、资源节约、 合理规划建设等方面的重大问题。国家交通部对于汽车运用中车辆技术管理，包 括从汽车出厂“择优选配，正确使用，定期检测，强制维护，视情修理，合理改 造，适时更新和报废” 实施全过程监控管理。另一方面，汽车技术日新月异、 飞速发展，，在现代汽车维修、故障综合检测、质量检验、运用、管理、维护等 方面，急需掌握上述各方面专业知识和技能的后市场技术人才。 培养应用型、技能型高等职业汽车营销与服务人才是企业和市场的迫切要 求。目前，汽车营销与服务专业迅速发展，已经形成完善的理论体系，成为与汽 车相关却又不隶属于汽车工程的知识体系和完全独立的学科。较大的人才市场需 求缺口，为汽车技术服务营销专业培养的汽车技术服务、营销与维修人才提供良 好的就业前景。 汽车保有量及销量的增长带来了对汽车市场人才的巨大需求，汽车维修类 人才已被列为国家急需培养的紧缺人才之一。目前，我市各品牌汽车专营店、4S 服务站、快修店、汽车交易市场星罗棋布，一、二类汽车维修企业人员年需求在 10000 人以上。汽车服务行业从业人员的职业素质、技术水平及数量远不能满 足汽车业发展的要求。随着汽车技术的发展，汽车的电子化水平越来越高，汽车 保养维修越来越复杂，大批高科技检测与维修设备应用于汽车维修行业，对从业 人员的素质和技能要求也越来越高。汽车保有量的增加需要大量的汽车技术服 务、营销与维修人才，汽车新技术的迅速推广使用也需要新型应用人才支撑。因 此加快专业改革，尽快培养出社会需要的应用型人才，是市场经济发展的必然结 果。 （二）培养