中小型企业战略管理创新-山西大学.ppt

21世纪的角逐： 中小型企业战略管理创新 李志强 （山西大学经济与管理学院） 一、“理念决定行动”：三个基本认识 ? WTO对于中国而言是挑战与机遇并存。但谨记，挑战是现实的，而机遇则是潜在的，机遇是蕴藏在挑战之中的。 “繁荣背后的危机”——六大突出表现： ● 世界上最大规模的经济结构调整； ● 世界上最大规模的“下岗洪水”和“失业洪水”； ● 世界上最显著的城乡差距和地区差距； ● 世界上基尼系数增长最快的国家之一； ● 世界上最严重的腐败及其最大的经济损失； ● 世界上最大范围的生态环境破坏。 ? WTO之于中国将带来文化和体制上的两大碰撞，提升文化内涵和创造体制优势是与狼共舞的必然前提。 ● “当今世界，文化与经济和政治相互交融，在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出。文化的力量，深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。” ● “与狼共舞”之狼的三大特性：敏锐的嗅觉；不屈不挠的进攻精神；群体奋斗的团队精神。 ● 国际企业体制性文化的内容： （1）协作和团队精神； （2）人的能力有大小之分，因而在企业中分工不同。 （3）因为能力有大小，分工不同，所以每个人在企业取得收益的方式不同。因此有的人获得产权收益，而有的人获得劳动收益； （4）因为能力、分工和收益方式的不同，所以收益差异大是正常的。因为资本收益与劳动收益没有可比性； （5）企业的原则是效率原则，企业不强调公平。 ? WTO之于山西意味着，山西的贫困主要是竞争力的贫困，突出的是结构的贫困，根本上是观念的贫困。 ● 山西是一个欠发达省份，全面建设小康社会的任务十分艰巨。山西最大的差距是思想解放不够，最大的危机是观念落后，最大的危险是固步自封。 ● 改革开放实践证明：解放思想，黄金万两。思想解放的程度，决定了开拓创新的力度，进而决定了与时俱进的速度。 二、管理理论前沿：变革和发展的动态 詹姆斯·昌佩和尼丁·诺利亚在《管理的变革》中指出，未来的企业组织将以特有的形式出现——以信息为基础、在组织上分散而又被技术紧密连接、有快速敏捷的应变能力；既有创造性又有团队合作精神；员工中拥有各种类型的知识人才；有自我控制能力。 在这种新型组织中，管理将不再是生产的基本动力，在大多数情况下，自我管理型的网络组织会自行发展。同时，管理者和工人的区别会进一步消失。管理的作用不再是传统意义上的计划、控制、组织、人事等。 同样，经理人员的职能也超出了今天传统的领导范畴，而会转向预测、协调和激励。即今后管理人员必须增加以下三项职责：其一，明确公司地位，指明公司前进的目标；其二，调动员工的能动性，使企业组织充满创造力；其三，力争诚实正直，建立相互信任，并以此作为公司管理的基础。 在《恢复以人为本》一文中，罗莎贝思·坎特提出未来组织的六个重要转变，其每个转变都包括很重要的人文因素，即： 从臃肿到精简——新的人员配备原则； 从垂直到水平——新的组织； 从一统化到多样性——新的劳动力； 从地位和命令权利到专家及良好关系——新的权力源泉； 从公司到任务——新的忠诚； 从组织财富到名誉财富——职业财产，并认为随着旧的激励工具的衰竭，领导们需要新的方法——包括使命、控制议程、学习、名誉和价值创造的共享——来鼓励创造佳绩及建立忠诚感。 著名管理学家汤姆·彼德斯在《管理的革命》中提出超越放权的思想，认为： 明天公司依靠的本质是知识，必须考虑如何去获得它、传递它、利用它。由此要砍掉整个形式化的组织结构，解散组织以解放想象力，并认为大公司将解体，下个世纪将是小公司的世纪。 对于激励，他认为要超越授权，使每项工作都成为生意，公司将完全由生意人构成。 彼德·圣吉在《第五项修炼》中则认为，随着世界经济一体化和知识经济的进行，企业之间的竞争会越来越激烈。在未来的竞争中，唯一持久的优势是有能力比你的竞争对手学习得更快。而只有“学习型组织”才能在这种激烈竞争中保持不败。 在学习型组织领域中，有五项新技术——包括自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考——通过修炼使学习型组织演变成一项创新。 查尔斯·M·萨维奇在《第五代管理》中认为，目前的组织管理中，我们只利用了组织潜在知识的5-15％。 按照查尔斯的划分，企业管理有五个发展阶段，它们分别对应的基础是所有权、严格的等级制度、矩阵组织、计算机接口和并行网络单元计算机，并且认为在企业管理的前四个发展阶段，原材料和信息是连续地从一个职能部门转移到另一个职能部门；而到了第五代管理，不同职能部门之间并行工作成为可能。 但要把这种可能变成现实必须突破一个瓶颈——在亚当· 斯密、F· W·泰勒、H·法约尔的论述中被强化而成为今天工业时代的组织结构中命令一元