《管理心理学》公管行政.pptVIP

2008/09学年第一学期 管理心理学 第一篇　绪　论 第一章　管理心理学的研究对象、任务和方法 三、心理学研究常用的具体方法 （二）观察法 （三）访谈法 （四）问卷法 （五）测量法 历史背景 20世纪上半叶的政治背景 社会化大生产的影响 国际工人运动 管理科学的发展 理论准备 心理技术学 [德]斯腾在1903年提出“心理技术学”概念 最早进行心理技术学研究的是Hugo.Munsterberg（闵斯特伯格） 出生于德国，是德国著名心理学威廉·冯特的学生，后移居美国，在哈佛大学心理学实验室任主任。他应用实验心理学的方法研究大量的工业生产中的实际问题，被称为“工业心理学之父”。 他认为心理学应该对提高工人的适应能力与工作效率有所贡献。他研究的重点是：了解个体的素质及心理特点，以便将他们安排到最适合的工作岗位；研究怎样的心理条件能让工人发挥最大的潜能，获得最大、最令人满意的产量；怎样的情绪能使工人的工作产生最佳的效果。 经过一系列的实验观察，在1912年出版的《心理学与工业效率》一书中。 理论准备 社会测量学 社会测量学的创始人莫雷洛（J·L·Moreno） 为研究人际关系提供了技术基础 群体动力学 创始人是德国心理学家勒温（K·Lewin） B=f(P·E) 理论准备 马斯洛的需要层次理论 理论准备 人群关系理论 梅奥（George·Elton·Mayo 1800-1949），澳大利