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- 2018-10-30 发布于湖北
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《赢在执行》法则
案例:IBM为什么在90年代初连续亏损三年 IBM在1991~1993年连续3年亏损,其中1992年的亏损达到49.7亿美元。人们不相信这个巨人还能站起,并不是由于它的巨额亏损,而是人们相信IBM的那套逻辑已经过时了。 案例:IBM为什么在90年代初连续亏损三年? “IBM之道”的逻辑 尊重个人 公司最重要的资产是员工。IBM实施终生雇佣制。 高品质的客户服务 每一位IBM的经理要接受40小时的训练课程,而后回到公司内教导员工,有时甚至定期邀请顾客前来一同上课。 精益求精 IBM设立了一系列满足工作要求的指数,定期抽样检查市场看是否满足对品质的要求,使员工有一种对产品精益求精的使命感。 为什么考核张三,却会奖励李四: “我们宣布讲究实绩、注重实效,却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人” 我们宣布讲究实绩、注重实效 尊重个人=公司最重要的资产 高品质的服务=客户满意 精益求精=行业领行 奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人 “对人的尊重”=封闭与保守 “高品质的服务”=对现实利益的满足 “精益求精”=自我为中心 郭士纳“我认为最根本的问题在于实施。战略就意味着实施。” 总经理执行第三大错,眼睛里只有明星员工 世界上没有免费的午餐 “如果你眼里只有明星员工的话,你反而会使明星处于敌对环境,以致无形中牵制期成长,阻碍其发挥所长” 案例;惠普原李汉生空降方正后为什么失败?
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