流程管理演示教学.ppt

流程管理演示教学.ppt

流程管理;Ford新流程 ;Ford公司流程重建的成果 ;Ford公司流程重建的启示;其他的成功案例;从两个最常见的词谈起;你清楚你所处的组织环境么?;你知道顾客将会哪些要求吗?;顾客喜欢什么?你要做什么?——4P 、 4C 还是 …;还有什么?;流程在传统组织中的陷阱 ;为什么会这样呢?;什么是一个流程呢? ;企业的作业流程;企业的作业流程;流程的组成要素和特点 ;什么是流程管理(BPM)呢? ;怎么理解“增值” ?; 案例:美容美发行业的标准流程;流程管理的思想原则 ;流程管理的思想原则 ;流程管理的思想原则 ;流程管理的思想原则 ;流程管理的思想原则 ;流程管理与ISO9000体系冲突么? ;BPR是怎样提出的?;BPR是怎样提出的?;BPR是怎样提出的?;传统的职能型的组织的利弊;“是流程决定组织,而不是组织决定流程”;供应链环境下的流程——价值链(Porter);什么是BPR?;为什么要实施BPR?;什么样的企业需要实??BPR?;读读《化为的冬天》!;读读《化为的冬天》!;通过关键流程再造提高企业总体管理和服务水平;改进程度;如何实施BPR?;BPR的原则;学习五角星;全新流程的设计;BPR的程序和方法;实施推广;主要方法: 1、访谈;主要方法: 2、构建问题,并解决问题;Step 1 陈述议题;Step 2 分解议题;Step 3 消除非关键议题;St

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档