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软件系统运行情况报告 篇一：系统运行报告 　　定制终端管理系统运行情况报告 　　目录　　一、系统运行情况 .................................................................................... 3 二、维护工作情况 .................................................................................... 5 三、本月系统开发情况 ............................................................................ 7 四、下月工作计划 .................................................................................... 7 五、项目建设进度 .................................................................................... 7　　一、系统运行情况　　1、周边系统接口运行情况　　定制终端营销管理支撑系统周边系统包括BOSS系统、ERP系统和OA系统以及经分系统和物流系统。与各系统接口运行情况如下：　　2、系统用户登录情况统计　　我们对1月期间系统用户登录及操作进行了跟踪分析，具体情况如下： 　　3、系统用户使用情况统计 　　我们对1月期间各分公司申领调拨等业务的使用情况进行简单统计：　　经上表所示，经过系统推广，本月各分公司使用情况较上月明显提升，XX年元春节促销活动中各地通过系统对串号进行了准确的管理和调拨，另外随着普及型终端合作渠道销售工作的开展，大量的社会合作渠道营业厅开始使用系统对终端串号进行管理，系统带来的便捷之处逐步显现，使用情况更加规范和完善；　　二、维护工作情况　　1、系统运行支持情况　　定制终端营销管理支撑系统项目组针对春节期间，　　市场需求量大，营销活动频繁等特点，特别加大了系统支持力度；截止2　　月28日共汇总处理各公司问题　　56个，具体情况如下 　　按公司统计如下： 　　现在大部分简单问题已经可以由市公司终端管理员进行沟通解决，本月收集到的问题基本都是与社会渠道开展营销活动下发串号及渠道之间调拨等问题，其中操作性和咨询性问题居多，具体情况见下表；　　2、客户反馈典型问题列表篇二：软件系统运行总结报告　　自2月份开始，我一直在跟进xx银行w-xxND1S2.0项目的测试工作，至此为止已近6个月时间，从公司内部系统测试、验收测试，再到UAT测试，以及投产前的系统压力测试等等。从开始到项目即将结束，一步步走过来。本次项目中，我作为测试环节的主力人员之一，仅对此项目中测试工作进行总结。　　一、项目测试进度控制。项目的测试进度主要是按照项目计划进行的，完全按照项目组计划要求完成测试任务、提交测试类相关文档，包括测试案例的完善、制定测试计划、执行测试、缺陷跟踪以及BUG回归测试等。协调项目的内部测试工作，本此项目中测试小组一共组织了四轮次系统全面测试工作，认真配合项目工作，共同保证项目质量。项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作，每日同步更新问题跟踪单的模式，按照规划时间完成系统更新测试。　　二、项目组内部成员关系处理。在项目工作的这几个月里大家相处融洽，项目组内部共同探讨解决问题的方法，向各模块负责人学习模块功能处理方式，向业务人员了解系统中涉及的业务知识点，两者结合起来进行模块功能测试。鉴于之前辖内对公交易系统和中行对公项目的经验，也向项目组提出了一些完善性意见。　　三、协调用户测试方面。用户验收测试是项目测试工作的重要组成部分之一，是项目验收阶段的最终把关阶段，业务人员结合日常业务处理情况对系统进行的尝试性使用过程。本次项目客户测试方面也是我个人觉得不够安全感一个主要方面，客户测试介入力度太小，尽管我们已经很多次电话催促业务人员测试，每次联系相关业务人员进行测试，他们来到项目组开发现场测试，也仅仅一两个小时时间，简单的进行验证操作即可。xx银行利用两批系统培训的时间安排了两次分行集中测试，也算给项目进行了一次全面的测试，从中也暴露出不少系统存在的问题，目前项目组均已解决。[莲~山课件 ]　　四、测试成效方面。中信X-FUNDS2.0系统测试中，共记录问题及客户新增需求825个，其中BUG数量512个、系统完善类问题225个，新增需求类问题88个。组织了四轮次内部系统全面测试工作，兼顾日常系统更新测试工作，最大限度的进行了内部质量把关。配合外