《国学思维(中西)跟赢商跟道》(ppt_135页).pptVIP

EEC （010《国学思维（中西）与赢商之道》—2006年8月26日清华大学提升课程北京东方人（EEC）管理顾问机构（Copyright ? 1996~2006） 目 录 A、请思考：三位企业家的言论背后 1、从三位本土知名企业领袖个案的言论中，我们发现了什么？ 2、让我们一起来思考：为什么？ B、思维辨证：中西商业思维差异与融合 3、西方人的思维特质是什么？ 4、西方人思维特质下的商业行为取向 5、特别提示：两类知识之应用警示 6、中国人的思维特质又是什么？ 7、中国人思维特质下的“商业行为”表现 8、中西思维辨证与融合的启迪 9、第一个关键结论 C、思维应用：顾客优势决定顾客购买 1、从“企业即顾客”来看商业的本质 2、企业如何“做”，才能“一定赢得”目标新顾客？ 3、西方商业理论能否“一定赢得”目标新顾客？ 4、请反思，究竟是什么决定企业“一定赢得目标新顾客”呢？ 5、顾客优势，决定顾客购买 6、警惕：顾客需要、顾客价值、顾客满意与顾客优势之差异 7、第二个关键结论 8、特别提示：社会思想沿革历史之教训 D、赢商之道：5大运行法则 9、做最本质、最本分的商人——“赢商” 10、何谓赢商之道？ 11、第一法则：显触法则（2个案例） 12、第二法则：聚焦法则（3个案例） 13、第三法则：对比法则（5个案例） 14、第四法则：联想法则（4个