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数据驱动客户体验持续提升 D a t a - D r i v e n G u e s t E x p e r i e n c e P r o m o t i o n Nasdaq Company, HTHT, Top 9 in Hospitality worldwild 纳斯达克上市公司,HTHT ,全球酒店业第9名 IT Enabled Transformation of traditional service industry 技术改造传统服务业 季琦创始人 董事长 Founder Executive Chairman 中国经济型连锁商业模式缔造者 全球三上纳斯达克的连环创业者 只为让中国品牌成为世界级服务业领导品牌 ● Introduced economy chain hotels model to China; ● A successful entrepreneur who consistently founded 3 NASDAQ-listed companies; ● Personal goal to create a world-class business in service industry. 1 技术支撑华住业务发展 IT Enabled HuaZhu’s Business Model 11年打造3000家门店 From 0 to 3000+ Hotels since Y2005 3,198 中高档品牌 2,763 经济型品牌 1,995 1,425 1,035 639 2011 2012 2013 2014 2015 2016 89%直销客户 89% from Direct Sales Channel 11% 非直销客户 直销客户 89% 8000万华住会员 A powerful loyalty System 单位:百万 82.1 49.1 31.8 15.1 5.1 8.4 2011 2012 2013 2014 2015 2016Q1 行业领先的门店盈利能力 汉庭一线城市G O P 率 全季一线城市G O P 率 美居一线城市G O P 率 *一线城市指北上广深 行业最低人房比 Staff Room Ratio with best RIO 0.8 0.17

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