清华EMBA战略人力资源管理规划培训资料-医学课件.ppt

人力资源管理的主要职能及其关系 工作分析 计划招聘 企业文化 培训开发 职位变动 解雇退休 选拔录用 绩效评价 组织结构 薪酬福利 工作评价 企业人力资源管理战略与规划 * 薪酬管理 * 薪酬的作用与地位 解决员工对薪酬制度的不满会花费大量的时间与精力，这构成了企业的主要管理成本。 妥善设计和管理薪酬体系可以提高成本有效性以及避免冲突，但是它们在提高员工能力和培养献身精神方面的潜力是有限的。 在多数情况下，薪酬制度和薪酬政策应当是服从于而不是领导其他的人力资源管理政策。 * 什么是薪酬？ 薪酬（Compensation）是指员工因雇用关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入、有形服务以及福利。 * 1. 工资水平：不同 组织中的 相同 工作对比 2. 工资结构：同一 组织中的 不同 工作对比 3. 个人间工资差别：从事相同 工作的 不同 个人之间的对比 让我干这么多活，可给我的 工资却跟不干活的人差不多， 这活还怎么干？！ 员工关心的三个主要薪酬决策问题 * 报酬制度的目的与原则 目的： 保证报酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引高素质的人才 对员工的贡献给予相应的回报，激励且留住高素质的人才 通过报酬机制将短中长期经济利益结合，促进公司与员工结成利益共同体关系 原则： 员工的职位等级/工作表现/劳动力市场状况/潜力等是决定员工个人工资的依据 外部劳动力市场的工资水平是确定公司工资标准的重要参考依据 根据不同岗位的特点，制定不同的工资结构，以最大限度地激励员工的表现 反对平均主义分配，工资分配适度向高职位/关键人才/市场供给短缺人才倾斜 * 360?的报酬：外在报酬与内在报酬 外在报酬 Extrinsic 内在报酬Intrinsic 参与决策 提供挑战性的工作 提供感兴趣工作 认可与地位 提供学习的机会 多元化活动 就业保障 …… 报酬 Rewards 基本工资 加班工资及津贴 奖金 利润分享 股票认购 保险/保健计划 员工服务与特权 带薪休假 住房资助 其他福利 私人秘书 宽大的办公室 诱人的头衔 直接薪酬 Direct compensation 间接薪酬 Indirect compensation 非经济报酬 Non-financial Reward * 企业一般薪酬构成 薪 酬 compensation 奖励/奖金 （incentives） 福利与服务 （benefits and services） 基本工资 （base wage） 绩效加薪 （merit wage） 反映的是工作或者技能本身的价值。 用来承认员工过去工作行为和成就的工资。（累计的） 与业绩直接挂钩的薪酬（长期/短期计划）。（一次性的） 带薪休假、服务、保险等。 * 多维视角中的薪酬：员工的观点 排序 1 2 3 4 5 管理人员 薪酬 晋升 权力 成就 挑战性 专业人员 晋升 薪酬 挑战性 新技能 管理 事务人员 薪酬 晋升 管理 尊重 稳定 小时工人 薪酬 稳定 尊重 管理 晋升 注： 1、资料来源：美国某调查机构集20多年数据的累积分析结果。 2、薪酬的重要性随个人职业生涯的不同阶段以及民族文化影响甚大。 * 计划经济体制下企业薪酬管理流程 中央政府制度/政策 工资结构/福利项目 （行业/地区/企业规模） 工资/福利的调整 工资/福利的日常管理 劳资科长/处长的主要管理职能 * 市场经济体制下的企业薪酬管理流程 组织与人力资源战略 组织结构 职位设计 工作分析 工作评价 薪酬沟通与控制 薪酬战略 薪酬调查 薪资结构 绩效管理战略 绩效管理 薪资水平 企业薪酬制度 薪酬决策 内部公平 外部公平 员工贡献 预算沟通 * 3P-M 职位 （POSITION） 工作绩效表现 （PERFORMANCE） 人 （PEOPLE） 市场 （MARKET） 薪资体系设计要素 * ．关键职责三（10%）：测试与批准 - 确保所有要求完成的保养和维修工作均已完成，并且必须是按照设备生产商所提供的说明书来进行的保养和维修。批准或否决某设备已经达到在某工作中被使用的条件。 ．关键职责四（10%）：库存保持 - 保持设备保养和维修所需要的库存零部件。负责以最低的成本采购令人满意的零部件。 ．非关键职责 上级分配的其他任务。 工作描述举例：维修技师（2.2） * 职位说明书的主要内容 ? 职位标识：职位编号、职位名称、所属部门、直接上级、所辖下级、制作日期、薪点等 ? 职位概要：用一句话说明为什么要设置这一职位，目的是什么？ ? 履行职责：主要应负责任，每一项责任的具体内容、要达到的目的 ? 业绩标准：业绩衡量标准，如何衡量每一项责任的完成情况