周三多《管理学》——原理跟方法 问答题解析 第一篇总论 详细.docVIP

第一篇 总论 第一章 管理与管理学 1．简要介绍彼·德鲁克关于管理概念的观点。 管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能。 管理与所有权、地位或权利完全无关； 管理是专业性工作； 管理人员是一个专业的管理阶层； 管理的本质和基础是执行任务的责任。 这一点淡化了管理的社会属性而片面强调了管理的自然属性。 2．简要介绍西蒙关于管理概念的观点。 ① 管理就是决策。 ② 决策的过程分成四个阶段：调查阶段;制定方案；选择并执行方案；评价执行情况。 3．简述系统论者关于管理概念的观点。 管理就是根据一个系统所固有的客观规律，施加影响于这个系统，从而使这个系统呈现 出一种新状态的过程。 任何社会组织都是若干单元或子系统组成的复杂系统； 系统的发展变化表现出一定的规律； 管理职能就是根据系统的客观规律对系统施加影响； 管理的任务就是使系统呈现出新状态，以达到预定的目的。 4．归纳法有何局限性？ a:一次典型调查只是近似于无穷大的总体中的一个样本，所以实证研究必须对足够多的对象进行研究才有价值； b:研究事物的状态不能人为地重复，管理状态也不能完全一样，所以研究的结论只是近似的。 c:研究的结论不能用通过实验加以证明，只能用过去发生的事实来证明，但将来未必是过去的再现。 5．运用归纳法进行管理问题的实证研究时，应注意哪几点？a：弄清与研究事物相关的因素，并尽可能提出各种不相关因素b：选择好典型，