xxxx年4月组织行为复习题doc.docVIP

page 3 PAGE 14 组织行为学总复习 第一章 重点掌握： 1、组织的概念、 2、组织行为的概念（包括三个层次） 3、组织行为学 一、组织 (一)组织的定义 P3 组织是为了达到个体和共同目标而一起工作的人的集合。根据我们的界定，组织的存在必须具备三个基本条件： 1．组织是人组成的集合 2．组织成员是通过实现个体需要和完成共同目标而凝聚的 3．组织通过专业分工和协调来实现目标 二、组织行为 （一）组织行为的定义 组织行为是指各类组织的每位成员在工作中表现出的所有行为，组织行为学在分析组织中人的行为时，把组织行为分为三个层次。在第一个层次上，把组织看成追求组织目标而工作的个人的集合。在第二个层次上，重在分析组织成员在群体工作中的相互影响。最后，把组织视为一个整体来分析组织行为。每个层面都表现出独特的观念并产生了对组织本质和功能的见解。 （二）组织行为的种类 1、个人行为。如人的认知、归因、态度、能力、动机、学习等等 2、人际与群体行为。如人际沟通、领导行为、群体动力，冲突、政治活动。 3、组织行为。如组织文化、组织学习、组织变革和发展 三、组织行为学 （一）组织行为学定义 组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。这个定义有三层含义： 1、组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律