办公行政与总务后勤管理__南兆旭.pdfVIP

目录 CONTENT 第一章 办公行政管理工作执行标准 WYNG-01-001 办公室值班工作执行标准 3 附:值班记录表 主要电话记录 WYNG-01-002 交接班工作执行标准 6 WYNG-01-003 文明办公工作执行标准 7 附:管理人员文明服务准则 WYNG-01-004 办公环境管理工作标准 10 WYNG-01-005 会议管理工作标准 11 WYNG-01-006 物业接待工作执行标准 13 附:物业接待礼仪 接待来宾工作标准 WYNG-01-007 电话接听工作标准 21 附:话务人员接听电话规范用语 WYNG-01-008 印章使用管理工作标准 25 附:用印申请单 公章使用登记簿 WYNG-01-009 保密工作执行标准 28 WYNG-01-010 物业文书管理工作标准 30 WYNG-01-011 文件管理工作执行标准 35 附:文件发放登记表 公开文件清单 外来文件清单 作废文件清单 文件编制/ 修改审批单 WYNG-01-012 档案管理工作标准 42 附:档案的建立与管理流程 档案分类及保管期限规定 WYNG-01-013 办公用品管理工作执行标准 57 WYNG-01-014 办公设备使用管理标准 59 WYNG-01-015 计算机管理工作执行标准 60 第二章 总务后勤管理工作执行标准 WYNG-02-001 员工着装管理工作标准 63 WYNG-02-002 工作服管理工作标准 64 WYNG-02-003 公司车辆管理工作执行标准 66 附:车辆使用管理办法 私车公用管理规定 出车前车辆检查管理 车辆维修保养管理办法 车辆保管制度 油料、停车费管理规定 驾驶员责任制度 车辆肇事处理办法 派车单 行车记录表 行车表 WYNG-02-004 物业公司物料采购工作执行标准 85 附:物料采购控制程序 分供方控制程序 年度物料需求计划表 年度物料申购计划表 申购单 年度专项工作物料计划表 年度综合物料计划表 月度综合物料计划表 物料采购分供方评审表 WYNG-02-005 物业管理物料储存工作执行标准 101 附:不合格品控制程序 WYNG-02-006 供应仓库定期工作时间安排标准范例 104 WYNG-02-007 工具管理工作标准 105 附:工具报废与遗失处理办法 工具领用保管制度 WYNG-02-008 管理处物资管理工作标准 110 WYNG-02-009 员工食堂管理工