管理学第四课组织.pptVIP

第四课 组织 第一节 组织概述 第二节 组织结构的设计 第三节 组织结构的基本类型 第四节 组织变革 本课学习的目的 掌握组织的定义 划清正式组织与非正式组织的界限 理解责任、权力和义务的关系 掌握组织结构设计的步骤与原则 阐明集权与分权的关系 掌握各类组织结构的特点、优缺点及适用范围 明确组织变革的动力 一、组织的涵义 组织是人们为了实现一定的目标，互相结合，指定职位，明确责任，分工合作，协调行动的人工系统及其运转过程。有四层含义： 组织必须具有目标。 内部必须有不同的层次与责任制度。 组织是一个人工系统。 组织不仅是设立部门机构，而且要注意其运转过程。 现代组织学研究两大部分内容： 一是静态的组织结构学。即：组织结构学。 二是动态的组织行为学。即：组织过程学。 二、组织的分类 1、机构组织 机构组织或结构组织致力于企业系统的结构化。 企业系统机构组织的结构化分两步： ①岗位形成。 ②机构设置。 2、过程组织分为： 一般组织。 数据处理组织。 办公室组织。 过程组织系统设计的主要任务： （1）系统分析。 （2）系统设计。 （3）系统引入。 引入的准备工作 系统试运行 系统监督。 3、项目组织 项目的定义： 完成某一任务的一次性计划。 任务的一次性，是这一组织活动的明显特征，即组织通常只完成一次性任务。 项目组织主要任务： ①项目建立。②项目小组。③项目计划。④项目决策。⑤项目监督和控制。 三、组织手段 ①组织方法和技巧。组织方法和技巧可以理解为组织的非物质手段，因此它是组织中的逻辑思维工具。 ②组织的物质手段。所有物质的工具都属于组织的物质手段的范畴。 四、组织中责任、权力和义务 1，责任 它是一种职责，以确保权力得以恰当地运用，义务得以正确地履行。它具有将权力和义务授予他人的特权，但是没有逃避责任的权利。 2，权力 指将义务指派给下属且确保它们得以执行的权力，它还包括承担起权力的责任。 3，义务 指人门在权力允许的范围内，遵从指挥者所发出的命令和指导的责任。 五、正式组织中的非正式组织 非正式组织是在组织成员之间感情相投的基础上，由于 现实观点、 爱好、 兴趣、 习惯、 志向等 一致而自发形成的结伙关系。 非正式组织的特点： 非正式组织在满足组织成员个人的心理和感情需要上，比正式组织更有优越性。所以应发挥非正式组织比正式组织具有更强的凝聚力的作用。 非正式组织形式灵活，稳定性弱，覆盖面广，几乎所有的正式组织的成员都介入某种类型的非正式组织。 第二节 组织结构的设计一、设计的步骤与原则 组织结构设计的任务是：要求能简单而明确地指出各岗位的工作内容、职责与权力、以及与组织中其他部门和岗位的关系，要求明确担任该岗位工作者所必需具备的基本素质、技术知识、工作经验、处理问题的能力等条件。 组织结构设计的步骤： 1．岗位的形成。 2．部门划分。 3．机构设计和组织形式。 4，文件。 组织设计的原则： 1．系统整体原则 （l）结构完整。 (2)要素齐全。要素有： ①人员。 ②岗位和职务。 ③权力和责任。 ④信息。 (3)确保目标。 2．统一指挥原则 指挥链不能中断。 切忌多头领导。 不能越级指挥或越级汇报。 3．权责对应原则 4．有效管理幅度原则，分析因素： 工作任务的相似程度 工作地点远近 下属人员水平 工作任务需要协调的程度 信息沟通 5、因事设职与因人设职相结合的原则 二、集权与分权 集权是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中； 分权是指决策权在组织系统中较低管理层次的程度上分散。 集权倾向产生的原因： 组织的发展历史。 个性较强和自信的领导。 为了政策的统一与行政的效率。 人员的素质。 集权制的优缺点比较： 优点：（1）它具有对组织的绝对控制权，确保坚持既定政策。 （2〕它方便管理，易于分辨每一职能的重点。 〔3〕有可能在整个组织中拥有通用的标准。 （4）有可能雇佣一批十分称职的职能型专家。 （5）便于采用计算机管理。 集权制的缺点： （1）独裁式，缺乏灵活性，组织适应能力低。 （2）员工易产生挫折感。 （3）由于刻板，组织的运行效率低。 （4）员工的工作热情低，缺少创新。 （5）影响决策的正确性、及时性，决策的质量低。 评价分权程度的标志有： （1）决策的频度。 （2）决策的幅度。 （3）决策重要性。 （4）对决策的控制程度。 分权制的影响因素: （1）组织的规模。 （2）活动的分散性. （3）培训管理人员的需要。但是，有时由于下列因素存在而不利于分权： 政策的统一性。 缺乏受过良好训练的管理人员。 分权制的优缺点比较: 优点：（1）有灵活性强。 （2）管理者和员工们工作满足感强。 （3