管理学基础第七章节 组织结构设计跟运行.pptVIP

第七章 组织结构设计与运行 第一节 管理幅度与管理层次 第二节 组织设计的任务、依据和原则 第三节 部门划分 第四节 组织结构的职权划分 第五节 集权与分权 第一节 管理幅度与管理层次 管理层次的产生 管理幅度、管理层次与组织结构的基本形态 影响管理幅度的因素 一.管理层次的产生 管理层次是伴随组织活动内容的复杂性和活动的人员数量的增加而逐渐产生的。 在生产力低下的条件下，生产以手工作坊和个体劳动为主，是不存在组织结构和管理层次的。随着生产的进一步发展，人们的活动复杂起来，一项工作往往要几个人来共同完成，并有一定的分工与协作，于是产生了管理者和被管理者。 当组织的规模不断扩大、面临的关系越来越复杂时，管理者和劳资之间的关系也随之复杂化。由于时间和精力的限制，主观人员需要委托或多或少的人与他一起分担管理工作，当这种委托关系变得越来越多时，管理层次就出现了。 二、管理幅度、管理层次与组织结构的基本形态 管理幅度：指一个主管直接有效领导下属的数量 管理层次：当组织规模较大，代理人接受委托的工作比较多时，也需要再次将其所承担的工作委托给其他人，以此类托，直至代理人能够直接安排和协调组织成员的具体业务活动，由此形成组织最高主管到具体组织成员之间的不同管理层次。 管理层次受组织规模和管理幅度的影响，与组织规模成正比，与管理幅度成反比。 组织规模越大，管理的成员越多，管理层次也越多。 管理层次与管理幅度成反向关系，使组织呈现两种基本形态：扁平组织形态和锥型组织形态 扁平组织形态 含义：指组织规模一定，管理幅度较大，管理层次较少的一种组织结构形态。 优点：层次少，传递速度快，可以使高层尽快地获取 信息，了解组织运营情况及时采取相应措施 由于层次少，信息失真可能性小 较大的管理幅度，使得下属有较大的空间去发挥主动性和创造性 缺点：主管不能对每位下属进行充分的指导和监督 每个主管从下属那获得信息来源途径较多，可能使最重要的信息被淹没，使信息的利用率受到影响。 锥型组织形态 含义：指管理幅度较小、管理层次较多的高、尖、细的金字塔形态。 优点：较小的幅度可以使每位主观仔细研究从每个下属那得到的信息，并对每位下属进行详细的指导 缺点：过多的管理层次降低了信息传递速度，还使信息失真的可能性增大 使主管觉得自己在工作中的地位相对渺小，影响其积极性的发挥 使计划、控制工作复杂化 组织设计就是要尽可能地发挥两中基本组织形态的优点，克服它们的局限性。 三、影响管理幅度的因素 工作内容 主管所处的管理层次 下属工作的相似性 计划的完善程度 工作能力 工作条件 助手的配备情况 信息手段的完善情况 工作地点的相似性 工作环境 （一）工作内容 1、主管所处的管理层次 如果主管决策的工作量大则他用于指导、协调下级的时间就越少。越接近组织的高层，其管理幅度越小。主管所处管理层越高，管理幅度越小。 2、下属工作的相似性 下属从事的工作内容和性质相近，同一主管对较多下属的指挥和监督困难较小，其管理幅度大。下属工作越相似，管理幅度越大。 3、计划的完善程度 计划本身详细具体要求明确，下属容易理解，则主管对下属指导所需时间就少，管理幅度就大。计划越完善，管理幅度越大。 （二）工作能力 ①如果主管有较强的工作能力，可迅速把握问题的关键，及时对下属提出相应的指导，管理幅度大。 ②如下属具备符合要求的能力，可以在很多问题上自己去解决，减少向上级请示的时间，则管理幅度大。 即主管和下属的工作能力强，则管理幅度可以大些。 （三）工作条件 1、助手的配备情况 如给主管配备了必要的助手来分担一部分工作，助手处理次要的问题，可以较少主管的工作量，管理幅度可以增加。助手越多且能力越强，管理幅度可以增加。 2、信息手段的完善情况 先进的技术、收集和处理信息可以帮助主管更及时全面的了解下属的情况，及时提出忠告和建议，也可以使下属更多地了解与自己工作相关的信息，使其更自主地处理分内工作。信息越完善，管理幅度可以越大。 3、工作地点的相似性 不同下属工作地点越分散，上下级之间沟通越困难，管理者有效管理下属的人数越有限。地点越相似，管理者的管理幅度越大。 （四）工作环境 环境变化越快，变化的程度越大，组织中遇到的新问题越多，下级向上级请示的次数也越多，上级也须花越多的时间去关注环境的变化，则上级用于指导和协调下级的时间和精力就会减少，管理下级的数量就越有限。 环境变化越快，管理幅度越小，环境越稳定，管理幅度越大。 第二节 组织设计的任务、依据和原则 一、组织设计的任务 组织设计师组织职能执行的基础，组织设计的任务是提供