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- 2018-10-25 发布于湖北
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产品运营方案-精编.ppt
产品运营方案 资源需求 风险预案 运营方案 产品运营阶段目标 壹 贰 叁 导入期 目标:提高活跃度 时间:第一个月 成长期 目标:增强互动,引导使用应用 时间:第二个月 稳定期 目标:形成使用习惯提供有针对性的增值服务 时间:第三个月 01 02 03 导入期运营策略 壹 04 线下 组织召开安装使用培训会,下发产品使用手册,会上引导参会者以每个单位为单位创建各自群,运营账号加入到群 线上 关注各个群动态,针对日常工作进行沟通,逐步拉近与用户距离。专设一个吐槽群,用户对产品的问题与需求可在此进行交流反馈 线上 与用户进行互动,运营账号定期发送一些与用户工作特质相关的资讯信息 线上 关注用户的博客、相册等动态,对内容进行评价点赞等留痕操作 稳定期运营策略 贰 3 1 2 线上 结合数据情况,规划定期发布内容,在群内和运营账号公告定期发布,并关注用户回复及讨论的点,伺机探讨用户需求 线下 结合导入期运营数据分析,了解客户使用路径和热度,有针对性的对功能进行优化,或针对性增加一些有趣的新功能;根据数据情况确定用户画像,了解用户对什么内容感兴趣 线上 增强与用户的联动,严密关注群内用户讨论信息以及用户公布的各种信息,适当的时机引导用户使用产品功能 增长期运营策略 叁 01 用户集中关注的内容形成订阅信息,定期更新 提供咨询服务:例如word排版技巧、excel数据分
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