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更新图书管理理念 创新服务育人的模式 　　［摘要］创新是一个国家发展的动力，是一个民族复兴的灵魂。21世纪是图书馆的转型期，没有新思维、新方法、新技术，图书馆将难以适应信息时代的新要求。图书馆必须转变观念，突破长期以来形成的封闭办馆的落后模式，在思维、体制、管理、技术等各个层面锐意创新，以创新促发展，保持生机与活力。 　　［关键词］图书管理 理念创新 育人模式 　　［作者简介］吕志梅，河南郑州人，河南经贸职业学院图书馆副馆长，研究方向为图书馆藏书建设与流通。（河南 郑州 450053） 　　［中图分类号］G251［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2008）11-0176-02 　　 　　 进入21世纪以来，新技术的发展取得了重大突破。高新技术的开发和利用给社会各个阶层带来了一系列的变化：计算机的普及和运用、电子读物的广泛存在与传播使得不少人认为，图书馆的基本职能，如社会教育、传递知识等，不可避免地会受到冲击和削弱，许多现实问题让图书馆工作人员陷入深深的困惑之中。 　　 　　一、信息迅猛发展，图书馆面临诸多困惑 　　 　　 1.经费短缺。经费短缺问题一直是制约图书馆事业发展的主要问题之一，出版物数量激增，价格猛涨，导致图书馆购买力下降，只能望书兴叹。信息量剧增与购买能力有限的矛盾，造成了文献信息资源断层，随之导致可利用的文献资源贫乏。这直接导致读者人次呈下降趋势影响各项业务的开展，拒绝率上升，满意度下降。 　　 2.服务方式单一落后。图书馆传统的服务方式，很难满足读者需求。传统的借还模式只能满足部分读者的阅读需求，一些高层次的服务如定题服务、情报检索、参考咨询开展得不够，不能满足部分高学历、高层次读者的检索要求。 　　 3.读者减少。以前，人们习惯到图书馆通过查阅最新出版的图书、报刊来获取自己需要的信息与知识。如今，各种媒体发展迅速，广播、电视、报刊、电子出版物铺天盖地，无处不在，特别是互联网的日渐普及，家庭宽带网、办公局域网使人足不出户就能尽览天下大事，信息传播渠道的多元化也使得对图书馆的依赖性减弱。同时，许多报刊、图书都发行了网络版、电子版读物，通过网络下载，方便快捷，省时省力，相比较而言，到图书馆看书要受时间、地域甚至气候的影响，一些图书馆衙门气十足，坐等读者上门，办证、阅读手续繁杂，限制多多，麻烦多多，久而久之，导致了读者的流失。 　　 　　二、时代发展，图书管理被赋予新功能 　　 　　 管理创新是图书馆发展的原动力。面对科学技术日新月异，知识量、信息量剧增和市场剧变的新世纪，谁能感觉敏捷，抓住时机，当机立断，快速做出反应，处处先行一步，谁就会在竞争中获得胜利。管理上的创新能使图书馆打破常规，改革管理工作流程，大大提高管理效率；能使图书馆以敏锐的观察力，密切关注未来变化的新趋势、新动向、新问题，从而能以超前的意识果敢决策，适应未来发展的要求。 　　 　　三、顺应时代需求，更新图书管理理念 　　 　　 创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。从某种意义上说，改革的实质就是创新。一个民族、一个国家如此，图书馆事业也如此。图书馆领域内的创新工作怎么进行也是广大馆员研讨的重点，笔者认为：图书馆领域内的创新工作和其他领域内的一样，也要秉承实事求是的原则，因地制宜地开展。在现阶段可从以下几方面入手： 　　 1.创新观念。改变馆藏建设上的“大而全、小而全”的观念，形成根据读者需要确定重点藏书、建设特色馆藏的观念；在读者研究与发展工作中不仅要重视到馆读者，还要重视网上读者与潜在读者；在收藏文献时不仅要重视印刷型文献，还要适量收录一些优秀的电子读物、音像制品。 　　 2.创新体制。我国沿用已久的是上级文化行政主管图书馆事业的体制，在市场经济环境下这一体制已显现出一些缺憾，今后要注意市场导向因素，加快图书馆立法步伐，从而保障购书经费和促进人员管理、业务建设的顺利进行。一方面，因为书价上涨而购书经费跟不上，导致文献入藏量锐减；另一方面，馆舍扩大，读者迅速增加，导致文献保障率大幅下滑，读者的借阅需求常常得不到满足。长此以往，即使有再漂亮的建筑、再热情的接待，图书馆也会失去魅力，失去读者的信任。 　　 3.创新管理。目前我国图书馆管理体制的基本特征是条块分割，各自为政。其弊端主要是：缺乏宏观规划、管理、指导、调控的能力，造成资金、人才、文献资源的分散；图书馆自动化管理软件重复投资、重复开发，标准不一，造成人、财、物和时间的极大浪费，很不利于整体的网络化建设，形成缺乏全局观念与合作精神的本位主义，严重阻碍资源共建共享。这种管理体制必须改革。 　　 4.创新技术。全国许多地方的图书馆都在搞数字化。但重复建设严重，标准化程度不高，高新技术在图书馆流通、采编、咨询各部门应用的