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煤炭企业市场营销的策略探析 　　摘要： 煤炭企业的市场营销战略定位，必须综合考虑我国的宏观社会经济发展现状、行业环境和企业内部环境等多种因素来深入分析目标市场的变化特点，进而定位选择营销战略。文章深入剖析了煤炭企业营销现状，提出应该从加强人员管理、提高营销管理水平方面寻求突破和创新，为企业的营销战略规划指明方向。 　　Abstract： The marketing strategic positioning of the coal enterprises must take into account a variety of factors， like Chinas macro-socio-economic development situation， the industry environment and internal environment， to deeply analyze the changes characteristics of the target market， thereby selecting marketing strategy. This paper deeply analyzed the marketing status of coal enterprise， and proposed to seek a breakthrough and innovation from strengthening personnel management and improving the level of marketing management and guide the marketing strategic planning. 　　关键词： 煤炭企业营销；营销创新 　　Key words： coal enterprise marketing；marketing innovation 　　中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）14-0176-02 　　1 煤炭企业营销现状 　　煤炭是中国目前最主要的能源，在能源供给中长期处于主导地位，从统计数据看，煤炭占我国能源消费的比例一直维持在70%左右，煤炭产业价值链巨大。我国煤炭产业链主要包括煤炭生产、煤炭流通到煤炭消费三大环节。随着我国煤炭生产、消费市场化程度的深入，煤炭流通行业的市场化程度将进一步加快。 　　煤炭流通行业构成图如图1。 　　我国煤炭流通行业起源于计划经济时期的计划调配管理模式，随着煤炭行业市场化进程的不断推进，煤炭流通行业在产、运、储、配、销等各环节均催生出大量类型各异的煤炭流通企业，它们以形态各异的运营模式参与煤炭流通。现行煤炭经营监管制度是2004年国家发改委制定的《煤炭经营监管办法》，对煤炭经营企业、煤炭经营和监督管理等方面，明确了具体的标准和要求，规定了煤炭经营许可的基本条件。 　　我国主要煤炭流通模式如表1。 　　近年来，国家出台政策扶持煤炭行业发展，特别是油价上涨带动煤炭需求增加，加之我国关于安全生产的基本要求，关停小煤矿，造成煤炭资源无法及时供应，煤炭价格持续攀升，煤炭生产企业呈现出较好的产销局面，而与煤炭经营密切相关的运销企业也相应成为高利润行业。 　　2 煤炭企业的营销创新 　　2.1 网络营销 市场经济条件下，科学技术飞速发展，经济社会大踏步前进，网络营销作为现代社会中一种新兴的营销手段，以其无国界区域界限、无存货样品、全天候服务和成本低廉等特点，受到了企业的广泛关注。笼统的讲，网络营销是一种通过互联网进行的企业营销模式。虚拟商店与传统的实体商店有本质上的差异，它是虚拟的电子空间商店，无需实体店面、货架和销售人员，只需拥有一个网址接通互联网，就能够与世界范围内的消费者建立联系来销售产品。该营销模式除了具有产品销售功能，还可以收集信息，便于进行市场调查和广告促销。通过互联网搭建的即时反映交互式的信息交流系统，企业与客户之间能够实现零距离实时交流，不仅提高了营销的时效性，而且大大缩短了交易，既方便又快捷。 　　2.2 文化营销 学习型企业文化是文化营销的重要前提。为满足产品营销时效性的基本要求，要构建学习型企业文化可以提前制定战略规划，明确文化营销的目标和任务，有序开展文化营销工作。在第一个创建循环过程中，将营销理念的灌输作为当前的关键性工作任务，逐步构建反馈、交流共享的学习机制。在第二个创建循环过程中，将实践应用确立为重点工作内容，注重文化导向作用，逐步提升管理等级，同时要健全绩效考核体系，深入推进学习型企业文化建设，制定文化营销战略规划，不断更新营销理念，最大限度的扩大产品的综合效益。 　　2.3 绿色营销 现阶段，随着社会经济的持续发展，人们的生活水