慈济（医院）全方位品牌管理手册教学教案.ppt

慈济全方位品牌管理手册 郭钢 2006年7月;意义与原则;意义与原则;慈济品牌全方位管理蓝图;分析、确定全方位品牌驱动力要素;分析、确定全方位品牌驱动力要素;分析、确定全方位品牌驱动力要素;;分析、确定慈济全方位品牌驱动力要素;分析、确定全方位品牌驱动力要素;分析、确定全方位品牌驱动力要素;;;分析、确定全方位品牌核心价值;分析、确定全方位品牌核心价值;;;家边的体检中心、院士、专家、医师团队为您保证精确体检、体检环境温馨洁净、时尚雅致。;;＝;;规划全方位品牌核心战略;规划全方位品牌核心战略;规划全方位品牌核心战略;;;;我们的品牌定位;;;;;;如果慈济是一个人：;我们的品牌联想;我们的品牌战略规划;品牌管理思维框架;;;;;;;;;;时间;;保证获利 整理并创新未成熟的业务模式 测试新业务模式 公司增长通道 利 复制并发展成熟的业务模式 第三阶段：市场扩张 润 （定位和寻找机会） 第二阶段：重点市场品牌扩张（搞好资源利用） 第一阶段：规范管理，提升顾客满意度（做好各项资源整合） （业务选择和时间衔接最重要） 时间（年）; 严格意义上说健康信息收集、健康状况评估、健康干预应该是我们现在企业定位可以解决的问题，而健康维护应该属于完全的医疗行业范畴，那么对于这两种有细微本质差异的细分行业类型，我们应该采取怎样的品牌策略呢？;可供我们选择的品牌战略模式;可供我们选择的品牌战略模式;可供我们选择的品牌战略模式;可供我们选择的品牌战略模式;可供我们选择的品牌战略模式;针对我们现有情况，针对中长期的企业发展，我们可以确定两条细分行业主线：其一是慈济健康体检连锁机构，其二是慈济大爱医院连锁机构； 由于慈济健康体检连锁机构与慈济大爱医院品牌具有一定品类差异，但品牌核心价值完全契合，建议慈济大爱医院采取联合品牌策略，在形成母品牌强力支撑的前提下，突出品类个性特点与形象，凸显品类个性差异，累积母品牌资产；;我们现阶段在对大爱医院的品牌策略上（不论是品牌命名－比如门头，还是视觉系统）仍然没有明确建立这种联合品牌策略的定位，而只是一个综合品牌策略方式，短期内它仍然仅仅是我们慈济体检机构的一个高端体检旗舰店； 当然从我们自身的经营角度出发，六分院短期内的核心盈利项目仍然应该以高端体检为主，健康维护利益（医疗范畴）只作为附加利益出现；;但是如果随着市场的逐渐成熟，六分院的盈利主项必须转移时——健康维护成为盈利主项，那么我们就必须在品牌策略上明确六分院与我们其他体检分院的细分行业类型差异，强化六分院的医疗属性； 这也就决定了我们现在六分院短期内采取这种综合品牌策略的方式是没有问题的，但是必须做好向联合品牌策略转移的准备。;设计全方位品牌认知