景区节事活动开发的研究.docVIP

景区节事活动开发的研究 　　摘 要：节事活动在旅游景区的市场营销战略、提升管理能力和服务水平、改善旅游设施等方面都起到了重要的作用。文章对节事活动的概念和在旅游景区管理中作用进行简要分析，并从旅游产品开发的角度出发，结合节事活动的特点，对景区节事活动开发的体系结构进行深入探讨。 　　关键词：景区；节事活动；开发 　　一.节事活动的概念界定 　　西方学者在事件及事件旅游的研究中，常常把节日（Festival）和特殊事件（（Special Event）合在一起作为一个整体来进行探讨，在英文中简称为FSE（FestivalSpecial Event），中文译为“节日和特殊事件”，简称“节事”。 　　节事活动包括的内容非常广泛，除了通常所说的节庆活动外，还包括文艺娱乐、商贸及会展、体育赛事、教育科学事件、休闲事件、政治/政府事件、私人事件等一些特殊事件。 　　二.节事活动在旅游景区管理中的作用 　　成功的节事活动在旅游景区的管理中发挥了重要的作用。和景区其它旅游产品一样，节事活动具有作为旅游吸引物的最基本的作用，但它又不用于一般的旅游产品。节事活动只在一个较短的时间内存在，对其主题性、参与性、娱乐性和地狱文化的融合性等都有更高的要求。这些特点决定了节事活动在景区的管理中具有重要作用。 　　（一）提高景区经济效益 　　成功的节事活动的举办可以给所在景区带来大量客源，产生显著的经济效益，这种短期经济效益的迅速提高是传统景区景点很难达到的。另一方面从长期效果来看，节事活动的成功举办提高了景区的知名度，促进各种设施不断完善，在巩固既有游客忠诚度的同时，也扩展了潜在游客市场，节事活动的这种经济效益的迅速提高为景区的进一步发展提供了必要的资金基础。 　　（二）促进景区设施建设和整体环境的改善 　　节事活动举办期间对所在景区的服务和基础设施在种类、数量和安排上都有更高的要求。借助节事活动的举办，景区的旅游和基础设施进入了一个飞速发展的阶段，与此同时，景区的园林景观也得到了更好的保护，公园的整体环境不断改善。 　　（三）扩大景区知名度 　　结合景区实际，策划一些既具有景区特点又有针对性的节事活动，作为景区宣传的最佳载体，是吸引媒介和公众注意力自然而理想的手段，一次组织得当、形式新颖、风情浓郁的节事活动，通过媒介的传播，对景区知名度的提高、客源的增加、经济的拉动等，无疑都将起到良好的促进作用。 　　（四）提高旅游管理能力和服务水平 　　不同于传统的旅游产品，景区的节事活动具有明显的暂时性特点，这决定了节事活动管理的特殊性和风险性，从前期的节事活动营销策划到中期的节事活动管理到后期的后续旅游产品开发和管理，每个细小的环节都要考虑周全，这对景区的管理和服务人员来讲是一种机遇也是一种挑战。节事活动的成功策划和举办，为景区游客管理能力的提高和旅游接待服务水平的提升提出了更高的要求，为今后公园的发展提供了有利的条件。 　　三.景区节事活动开发中存在的问题分析 　　（一）节事活动主题特色不鲜明、时间过于集中 　　很多景区策划活动并不是结合景区的实际情况进行精心策划，而是片面跟风，节事活动主题重复严重，不具有较强的吸引力。另外，很多景区都希望在黄金周期间举办节事活动，致使节事活动的举办时间比较集中，游客眼花缭乱，景区收效甚微。 　　（二）节事活动计划性不强 　　由于缺乏精心的策划设计，很多景区举办节事活动计划性很差。有的甚至在节事活动开始的前一周才定下来节事活动的主题，宣传、招商、销售等方面的工作基本上是没有时间开展的，最终效果不能令人满意。 　　（三）节事活动市场化运作程度低 　　目前景区的节事活动大多是政府包办或者景区包办。政府包办一般投资较大，景区由于资金有限，往往是大事化小、小事化了，致使节事活动效果大打折扣。景区也希望能有企业来赞助，但事实上对于企业来说，活动越大越有吸引力的。对于资金有限的中小型景区，这就形成了一个恶性循环，景区越怕花钱，越缩减节事活动的规模、内容、档次，企业就越没有兴趣进行赞助合作。 　　（四）节事活动的宣传不力 　　一种情况是景区关起门来搞节事活动，对活动信息的对外传播没有给予足够的重视；另一种情况是景区重视对节事活动的宣传，但由于宣传方式方法不当，导致宣传效果不佳。 　　（五）节事活动宣传与销售脱节 　　很多景区在举办活动时只想着怎么把节事活动举办好，而很少考虑如何对节事活动进行销售。很多景区举办节事活动时主要客源市场的分销商都不知道，往往造成景区自个举办节事活动，节事活动的附加值没有在市场上得以有效传达，也就没有真正的产生足够的特殊吸引力，使得举办节事活动的最终目的难以达到。 　　四.景区节事活动的开发与运作 　　（一）节事活动举办时间的选择 　　各景区的旅游资源不尽相同