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普通高校图书馆信息化建设优化发展对策的研究 　　摘要: 通过对我国普通高校图书馆信息化建设存在问题的分析,找出新形势下我国普通高校图书馆发展面临的问题与矛盾,并对普通高校图书馆建设提出建议。 　　关键词: 普通高校;图书馆建设;优化发展 　　中图分类号:TP-9文献标识码:A文章编号:1671-7597(2010)0310064-01 　　 　　随着计算机网络技术的迅速发展,互联网已成为广大读者获取信息的基础性工具。从表面上看,互联网很容易满足广大读者的各种信息需求,图书馆好像已经可有可无,但事实并非如此。广大读者信息需求日趋多元化和个性化,信息资源分布分散,用户获取信息的主要障碍已从距离上的障碍转变为选择上的障碍。图书馆如何将网络环境与知识信息有效结合,并针对读者的需要,将知识从各种显性和隐性信息资源中提炼出来。作为普通高校的图书馆,面对图书馆建设的信息化发展趋势,如何丰富馆藏的内容和形式,创新服务手段与方法,进一步发挥图书馆在学校乃至区域的信息中心作用,使图书馆发挥其应有的教育职能,是摆在我们图书馆工作人员面前的亟待解决的问题。 　　1 图书馆目前面临的问题 　　1.1 用户信息量需求不断增加 　　传统图书馆提供的是以有限的馆藏文献的流通阅览为基础的服务,但是图书馆经费的短缺与书价上涨的现象形成强烈的反差,出版物数量与价格的飞涨使得图书馆对文献的购买与控制力不从心,造成图书馆馆藏逐渐萎缩。而新形势下,用户要求图书馆突破传统的“馆藏”局限,改变传统的馆藏资源形态,为用户提供更多的信息资源。 　　1.2 网络环境下用户需求多样化 　　传统图书馆保守封闭的办馆思想、服务模式,重藏轻用的藏书观念以及落后的技术设备和传统的手工操作方式等,已经难以适应网络环境下用户的需要。随着服务时间、服务空间、服务范围所发生的变化,用户要求图书馆以网上信息检索、网上信息传递取代传统的手工式借还服务,并使网络服务逐步成为图书馆服务的重要手段。 　　1.3 信息获取准确率降低 　　随着网络技术的迅速发展,广大读者可以借助互联网强大的检索功能,方便地搜集到各种文献信息资源,但信息的繁杂致使其有序化程度越来越低,加上部分用户不知道如何按搜索引擎所要求的格式输入检索词来贴切地表达自己的信息需求,易产生“迷航”现象。如何满足科研人员的信息需求,实践广、快、精、准的信息服务目标成为图书馆员迫切需要解决的问题。 　　1.4 用户信息需求时效性加强 　　网络时代是一个高效率的时代,科学技术不断创新,知识老化节奏加快,技术成果应用周期缩短,传统的馆藏文献搜集、整理、使用模式已经很难满足网络环境下用户的信息需求。 　　2 普通高校图书馆应采取的对策 　　2.1 打造网络环境下的新型图书馆 　　在网络环境下,利用传统的手工模式查找资料已经不能满足用户的需求。因此,要求图书馆员必须改变传统的服务模式,打造网络环境下的新型图书馆。 　　1)通过建立图书馆主页,既可以从图书馆主页了解馆藏情况,还可以利用主页上的参考咨询窗口与图书馆互动,对图书馆的管理提出意见和建议,或留下自己的需求。图书馆对这些意见和需求进行及时反馈,并针对用户查找上的困难,解答读者的疑问,介绍网上数据库的特点及时限、检索收集信息的方法、馆内各种活动的信息、新书通报、好书点评等,以便帮助用户更好地收集及利用信息。 　　2)图书馆应利用自身的优势,根据用户的需求和本校的专业设置,组织专业人员经常应用不同的搜索引擎收集最新的专业信息,及时进行分析、筛选、整理和加工,按一定的主题或专题进行分类,使之有序化、系统化,编制成网站资源指南。主页上的相关网站导航栏目要定期更新,使读者能够方便、快捷地找到可以信赖的高质量信息,为用户提供集成化的专业教育信息。 　　3)随着电子出版业的不断发展和网络化程度的不断提高,电子文献已成为图书馆存取信息的主体。因此,图书馆在信息资源建设中应处理好印刷型文献和电子文献的关系,在合理增加电子文献收藏比例的同时,充分利用本馆丰富的文献信息资源,循序渐进地把特色馆藏数字化,建立特色馆藏书目信息数据库,并将其发送上网,使各馆的信息资源共享,优势互补,最大限度地满足读者的需求。 　　2.2 明确岗位职责,加强员工培训,提高管理人员综合素质 　　首先,明确岗位职责。图书馆为了有效实现图书馆的目标,将图书馆的目标具体化成各项任务,然后将其交给图书馆员来负责,使各成员岗位形成制度,所承担的任务也就是岗位职责。制定必要、规范的岗位职责,可减少工作中的推诿现象。将“读者至上,服务第一”的服务意识溶入各岗位职责,能充分发挥图书馆工作的整体效能,提高服务质量。其次,定期进行员工培训。随着信息时代的到来,图书馆对读者的服务应是全方位的,在每一个面向读者的岗位上都存在信息