护士礼仪-1--幻灯片.pptxVIP

护士礼仪;;护士仪表服饰规范;微笑; 服饰要庄重得体。这既体现了护士职业特征，又展示了护士特有的气质和形象。护士的服装应以裙装为主，整洁庄重、大方合体、衣装约过膝5公分，内衣不可外露，不配戴耳环、手镯、戒指等手饰，鞋子统一为白色，软底坡跟鞋，袜子为肤色长袜，袜口不露出裙装底边。 ;护士常用的几种语态; 3、商量性用语 　　应中肯且婉转、和蔼。如“对不起，您找的医生不在，我给您推荐其他医生可以吗？” 4、指令性用语 应准确、亲切、简明。护士在治疗操作过程中，需要病人予以配合时，与其要尽量温和亲切。如“我要给您输液了，请把拳头握起来，谢谢！”“请您把眼睛睁开。” 5、告知性用语 　　应明确且礼貌、大方。如“x先生（女士），您的住院押金不多了，为了保证下一步治疗顺利进行，请您及时补交押金好吗？”（最好个别告知，以示尊重。） ; 6、劝慰性用语 　　应含蓄且关爱、体贴。病情较重的病人，一般较为敏感、焦虑、抑郁，护士在护理时，应予以心理暗示、劝慰疏导。如“今天您气色好多了，真为您高兴”、“请您不要着急，治疗有一定的效果，检查结果表明，您的病正在逐步好转。” 7、歉意性用语 应真诚且朴实、柔和。如“对不起，让您久等了”、“对不起，给您增加痛苦了”。 8、道别性用语 　 应真诚且热情、温和。如“祝贺您康复出院！我们真为您高兴。回去后还应多注