浅析我国保险代理人培训的现状及改进措施.docVIP

浅析我国保险代理人培训的现状及改进措施 　　【文章摘要】 　　保险行业自上世纪90年代初迅猛发展，至今已经进入了全面开放的时期。国际知名保险巨头纷纷涌入，市场竞争环境日益激烈。如何提高保险从业人员的综合素质，加强其在市场竞争中的优势是每家保险公司战略规划的重中之重。本文通过分析当前保险代理人培训的现状与存在的问题，从培训及配套工作两个层面提出相关的改进建议。 　　【关键词】 　　保险代理人培训；培训体系；培训层面；配套工作层面；保险行业 　　0 引言 　　保险代理人的培训是保险公司人力资源管理与开发中不可缺少的活动，旨在为保险代理人创造学习机会。通过培训学习，以直接或间接的方式提高保险公司及其内部员工的工作效率和业务绩效。 　　保险代理人是公司价值的创造者，是构成公司核心竞争力的重要组成要素。培训是企业对员工管理的继续。这种管理的重要性在于通过将企业的发展历史、发展战略、经营特点及企业文化介绍给员工，将对员工有很大的激励作用。通过保险代理人培训，能够很快胜任岗位，提高工作效率。培训工作的最终目的是为保险企业的发展战略服务，实现员工素质与保险企业经营战略的匹配。 　　1 保险公司保险代理人培训分类 　　按照培训对象及培训的目标层级，目前保险行业的培训大体可划分为岗前培训，新人培训，职级晋升培训和专业化定向培训等几大类。具体如下：1.岗前培训。就是在上岗前的培训，主