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- 2018-11-02 发布于天津
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浙江国寿增值服务的实践和思考讲义资料.ppt
浙江国寿 增值服务的实践和思考;增值服务的定义和特性;增值服务
体系;
二、浙江国寿增值服务及管理;中国人寿增值服务;国寿鹤卡—“国寿1+N”服务有形载体;国寿鹤卡浙江首发仪式;健康好帮手;邵逸夫医院特需门诊- “中国人寿贵宾诊室” ;健康关怀;健康博览杂志赠阅;牵手健康志愿服务”项目;启动仪式;国寿资讯通;国寿大讲堂;现场客户热情踊跃;国寿特惠超值;“国寿鹤卡客户大型特惠团购专场”活动;特色客服活动;浙江省6.16客户节活动(2007年 );浙江省6.16客户节活动(08-09年);中国人寿60周年庆典(2009年);中国人寿增值服务的管理与实施;
三、创新寿险增值服务的手段;创新寿险增值服务的手段;服务标准化;塑造服务文化;服务质量社会监督员;
四、创新寿险增值服务的思路与方向;主项服务重点突出
其它服务范围广泛;
五、创新寿险增值服务存在的困难和问题;寿险增值服务的价值测算;寿险公司客??积分管理;谢谢!
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