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浅析韩都衣舍电子商务的应用 　　【摘 要】韩都衣舍为我国知名的互联网快时尚品牌，淘宝网服饰类综合人气排名第一的服饰店铺，和韩国各大服装厂商都有合作，被称为“网商神话”。韩都衣舍在取得瞩目成绩的同时，在其发展过程中也存在一些不足之处。本文在分析韩都衣舍电子商务应用存在问题的基础上，提出相应的解决对策。 　　【关键词】韩都衣舍；电子商务；网络店铺 　　一、韩都衣舍电子商务建立的原因及发展现状 　　1.韩都衣舍电子商务建立的原因。韩都衣舍品牌创立于2008年，由山东韩都衣舍服饰有限公司全资经营，是我国知名的互联网快时尚品牌，创始人是现任山东韩都衣舍服饰有限公司总经理赵迎光。 　　赵迎光1974年出生，毕业院校山东大学韩国语学院，接受了比较良好的高等教育。1997年大学毕业后，凭借着出众的韩语沟通能力，成为了山东国际经济技术合作公司驻韩国支社代表，在韩国工作了十年，在这期间赵迎光对韩国的风土人情和经济生活有了非常的熟悉，也让他亲眼目睹了韩国电子商务的发展到成熟的过程，并且受到了很大的启发，决定把电子商务定位为自己以后的发展方向，为其以后创立韩都衣舍打下了良好的社会基础。 　　2007年9月，赵迎光参观了一家韩国知名网店，当时这家网店日销售额高达400多万人民币，这令赵迎光深受震撼，让他看到了成功的希望并找到了事业的目标，并辞去原来的工作，选择服饰类产品作为电子商务创业之路的开始。 　　2.韩都衣舍电子商务的发展现状。赵迎光的成功是“不可避免”的，努力和坚持是他走向成功的有力武器。2008年，韩都衣舍年销售额就达到170万人民币，2011年销售额超过3亿，预计2012年销售额达到6亿。在2010年，韩都衣舍在淘宝上的店铺一跃成为了该平台服饰类综合人气排名第一的网店，会员多达200万以上，是长江以北最大的淘宝卖家，也是山东电子商务的领头羊。 　　韩都衣舍的产品是韩国风格，价格主要在100～200元之间，以经营女装、男装、童装、女鞋、女包以及配饰为主，其中女装为主打产品。市场定位为18～35岁的都市时尚人群。 　　韩都衣舍现在平均每天要更新近60款服装，日均访问量100万左右，发货量接近1万单，2012年计划卖出6亿元的商品。韩都衣舍目前已有1200多名员工，而且从2011年下半年起每周还会招聘二、三十人。除了淘宝集市店、天猫商城之外，韩都衣舍还进入了凡客、凡客v+、拍拍网、京东商城等多个综合性电子商务平台。 　　韩都衣舍已经在韩国分公司设立设计中心，聘请韩国设计师和国内设计师共同在韩国工作，完善商品供应链。韩都衣舍已经达到了由代购向自有品牌的转变，实行研产销三步一体的链条模式。此外，韩都衣舍的品牌运作也有提高了客价单和回头率。“独立设计”和“品牌运作”，使得韩都衣舍越来越专业化、国际化。 　　二、韩都衣舍电子商务应用存在的问题 　　1.线下销售缺乏。韩都衣舍主要在网络上销售，缺乏线下实体销售，整体销售存在局限性。虽然韩都衣舍计划进行线下销售，但是迟迟没有落实。线下实体店就好比一个骨架可以支撑网上销售，并且会给消费者一种真实感，能够增加品牌的知名度和信誉度，这一点对于网络店铺来说是非常重要的。网络店铺信誉度的高低是决定消费者是否在这家店购买的主要原因。很多比较强大的品牌从线下销售转战到了网上销售，并取得很好的销售成绩，就是因为这些品牌有强大的线下销售作为支撑，深入人心的品牌、良好的信誉度以及线下销售能够实际接触到产品，很容易就带动了线上的销售。所以，对于韩都衣舍来说开展线下销售是必要的。 　　2.买手制的不完善。买手制度是韩都衣舍的一大特色，也是是韩都衣舍的核心竞争力。所谓的买手是往返于世界各地，常常关注各种信息，掌握大批量的信息和定单，不停地和各种供应商联系，并且组织一些货源，满足各种消费者不同的需求。买手制度是指专门的商人利用一些大品牌把自己的形象店中无法消化、积压或库存量比较大的商品，而采用的一种双方都可以接受的价格和方式，合理消化这些库存商品的办法。买手制度在国外比较盛行，特别是在服装、鞋帽等百货行业流行甚广。 　　韩都衣舍的买手小组由五个成员组成，分别是选款师、选款助理、文案制作员、文员和订单库管员。买手小组的作用是负责跟踪产品动态，从中选出他们认为款式不错的产品进行样衣采购 ，然后再根据试销情况在中国找工厂生产。这样就使得韩都衣舍的款式非常多，更新速度快，产品的品质和服务品质都有了保障。 　　作为核心竞争力的买手制度虽然拥有很多优点，但也是存在着一定缺点的，主要表现在买手培养需要时间成本过长，至少需要一年的时间培养，经历两年才会有比较成熟的买手；另外买手水平良莠不齐，产品品质不稳定需要有首席控官批准签字的产品才可以正式上架；而且少量多批的下单模式，对供应链要求高，这就需要韩都衣舍培养一批能够适合小量多批的工厂。 　　3.推广