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浅析国际餐饮特许经营业务发展盈利的模式
浅析国际餐饮特许经营业务发展盈利的模式
在餐饮业、酒店业、零售业和服务业中,特许经营是一种主导形式,事实上也证明,这是这些行业中进行业务拓展最成功的模式,随着市场全球化的愈演愈烈,国际特许经营让品牌更容易走向世界,在更广大的空间得以发展。本文主要拆解对当代国际餐饮特许经营的业务发展模式和收入结构,并对此进行分析。
餐饮品牌的特许经营品牌通常有两种形式同时结合:一种是公司直营,另一种是以加盟授权形式存在的特许经营。
2012年QSR Magazine对全球前十大快餐品牌进行排名:
1.麦当劳(McDonald’s)
2.肯德基(KFC-Yum! Brands)
3.赛百味(Subway)
4.必胜客(Pizza Hut-Yum! Brands)
5.星巴克(Starbucks)
6.汉堡王(Burger King)
7.达美乐(Domino’s Pizza)
8.唐恩都乐(Dunkin Donuts)
9.冰雪皇后(Dairy Queen)
10.棒约翰(Papa John’s)
在以上全球最为著名和成功的十大快餐品牌中,在全球经营范围内,都采用了特许经营的模式发展业务。除了赛百味和棒约翰,其余的八家均属上市公司持有品牌,在他们对投资者披露的年报中,无一例外都体现了特许经营在业务中所占有的重要地位。
一、特许经营品牌的业务模式
品牌根据各自不同的战略和企业实际情况,针对本土市场和国际市场的特许经营和企业直营的比例各不相同,有部分品牌的特许经营比例几乎达到100%,如汉堡王。纵观整体,品牌在国际市场的发展中,特许经营或合资经营占有更主要比重。
一般而言,品牌直营的方式比较有利于对消费者提供的服务和产品质量进行控制,对营运进行标准化的规范,以及供应链的高效调配等。因此,品牌的企业直营门店除了为企业带来销售收入以外,更承担了品牌营运标准的示范作用,新产品、新模式的试点和调研,也是优化品牌形象的好选择。而通过特许经营的方式,则更有利于品牌的加速拓展,同时减少了在高速发展中对大量流动资金的要求,很大程度上规避了经营风险。
(一)本土经营
特许经营在品牌本土经营中所占据的比例通常与品牌管理层认定的经营战略和企业自身情况有关,并各不相同。
对于品牌知名度非常高,企业自身的资金充足,并且在企业体系内,整合上下游业务组合更有利于企业发展的品牌,会选择较高比例的品牌自营模式,自营门店数平均约占门店总数的60~70%。比如:星巴克公司在美国本土市场拥有的主营业务除了品牌自营和特许经营门店以外,还有CPG(Consumer Packaged Goods)业务向市场提供包装咖啡和即食饮品,和FSP(Foodservice)业务向食品服务型企业提供咖啡豆和茶原料获得销售收入。在控制能力更强的美国本土拥有更高比例的自营门店,无论从服务和产品角度,能为顾客提供更好的消费体验,同时也更有利于推动星巴克其他各项业务的发展。
(二)国际市场拓展
品牌在进行国际市场拓展时,通常大比例选用特许经营的模式,一方面是资金方面和业务开拓的风险投入比较小,另一方面,选择有经验的当地特许经营者对当地消费者的定位会更加准确,对当地的法律法规政策的理解和实施也更加有效。国际市场拓展最常见的特许经营合作模式有以下三种:
1.直接的特许经营。在这种形式下,品牌筛选当地资金、经营经验等方面都合适的特许经营加盟商,授权该地区的品牌使用权、相关知识产权的使用等,以品牌方所要求的营运模式和产品要求进行营运。
2.以一定比例注资现有当地加盟商,成为合资企业。很多品牌在初期发展时,也许并不具备在当地成立合资公司,在这种情况下,比较常用的是在当地直接找合适的加盟商进行业务拓展。
当品牌在当地发展到一定规模时,特许经营加盟商需要更多的资金去扩大业务,同时品牌方也希望能够更大程度的控制品牌营运,在双方都有这种意向时,就会有品牌方以一定比例注资当地加盟商。如果品牌方处于强势地位,或在适合的时机下,会逐步收购加盟商对该品牌当地合资公司的所有股份,成为该品牌在当地的一家子公司,该子公司同时具有对该区域内的次级特许经营权。
3.与投资公司的合资企业。有些品牌在进入国际新市场的初期就考虑到对品牌运营的控制力问题,但为了避免投资风险和资金压力,和投资公司合资,在当地建立合资企业,进行品牌的营运,该合资企业同时具有对该区域内的次级特许经营权。这种合作方式可能长期持续,也有可能在股权比例上品牌方不断增加,甚至100%拥有。
二、特许经营品牌的收入结构
(一)品牌自营门店销售收入(Company-operated store sales)
无论是在本
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