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塑造责任氛围 责任文化,就是要造就成员敢于并愿意承担责任 责任文化,就是要授权授权再授权 责任文化,就是要承担并忍受承担者的过失 责任文化,就是要用“责任”来衡量价值 案例:对公司的责任感 方太厨具“我是一切的根源” 有一个下属讲得很好,你给了我权力,我反而睡不着觉,因 为我要对你更负责,要更体现我的忠诚与能力,我要千方百 计地动脑筋,原来没有授权,反正你说什么,我就干什么。 权力即责任 有权必有责 权力即责任 权责并重 ------没有权力的责任,是自欺欺人的责任 当人们被赋予责任时,人们常会觉得自己重要。但徒有责任没有权力,就会摧残一个人的自尊,让责任成为一种空谈! 承担责任? 责任不仅是你应该做的事,而且是你必须做的事! 一个人承担的责任越多越大,证明他的价值越大 。 人的价值就是有能力被人利用,简称利用 经营员工的责任心 人心是一笔无形资产,是一笔不可忽视的巨大财富,经营人心才是企业健康、持续发展的关键。经营人心,实际上是经营企业的未来。 ——李开复 点亮员工的心灯! 与员工建立“心理契约”! 专注负责地工作,不仅是对老板、对公司有个交待,更重要的是,为了对自己的价值有个说法,对自己的亲人有个交待,对自己的家庭有个交待,对自己的人生有个交待!! 感悟: 责任与绩效 责任与绩效的关系 首先,企业的绩效是通过人做出来的; 其次,人只有高度责任感,才可能从根本执行原定计划,对有助于团队发展的一些改变有足够的兴趣和热情。 最后,良好的计划执行力,团队极大的创造力,确保了企业的绩效。 由此可见,责任与绩效的关系应该是正比例的关系。当一方面提高时,另一方面也随之提高;反之,当一方面下降时,另一方面也随之下降。 责任保证绩效 著名管理大师德鲁克曾坚定地认为:“责任保证绩效”。 目标能否实现,是否能达到预期的工作绩效,取决于团队中的成员是否都能对自己负责,彼此负责,最终对整个团队负责。 明确责任是提高工作绩效的前提 在一个营业单位中,团队文化应该建立以“责任”为核心的精神,并建立明确的责任体系,营业部经理、营业组主管、业务员各自应承担的基本责任,使得组织目标与个人目标结合在一起,这样才能保证团队成员能够完成任务。 责任,保证成功的实现 只要我们每一位员工坚守责任和勇于承担责任,我们就保证了目标、保证了信用、保证了荣誉…… 一句不负责任的话,让一个 品牌企业陷入危机 “中国是个灾害频发的国家,赈灾慈善活动是个常态,企业的捐赠活动应该可持续,而不成为负担。万科对集团内部慈善的募捐活动中,有条提示:每次募捐,普通员工的捐款以10元为限。其意就是不要慈善成为负担。” “我认为:万科捐出的200万是合适的。这不仅是董事会授权的最大单项捐款数额,即使授权大过这个金额,我仍认为200万是个适当的数额。” 5月21日,当万科宣布1亿元的灾区重建计划时;当王石正式道歉时,万科品牌价值损失已达15亿元。 王石成王十,王石很无奈 三鹿奶粉事件 ———启示录 一个没有责任、失去良心的 企业,必然被客户抛弃;一个 缺乏责任的行业,必然被社会 抛弃! ———启示录 关于企业社会责任,我认为: 注册是身份证,品牌是通行证, 责任是生死证。责任有多大,舞 台就有多大! 5.12大地震中,被称为“跑得比兔子还快的”教师范美忠,其言行引起社会和媒体关注。 范跑跑语录 我是一个追求自由和公正的人,却不是先人后己勇于牺牲自我的人!在这种生死抉择的瞬间,只有为了我的女儿我才可能考虑牺牲自我,其他的人,哪怕是我的母亲,在这种情况下我也不会管的。 蒋晓娟为灾区孩子喂奶 范跑跑被辞退 “最美司机”吴斌 2012年5月29日中午,杭州长运客运二公司司机吴斌驾驶从无锡开往杭州的大客车,在途经沪宜高速公路时,一块数公斤重的铁片击碎大巴车挡风玻璃,直接刺入他的腹部。吴斌在肝脏破裂、多根肋骨折断的情况下完成了靠边停车、拉手刹、打开双闪灯等保障安全的动作,挣扎着站起来,疏导24名乘客安全离开……6月1日凌晨,吴斌经抢救无效去世,享年48岁。 女儿生日时,吴斌与妻子女儿合影留念的全家福 责任,细细地想一想,真的是重于泰山的! 对家庭、对职业、对社会,我们每 个人都不能只是享受者,

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