团队领导的社会网络对团队创造力的影响..doc

团队领导的社会网络对团队创造力的影响 本文通过对SL公司研发团队的调査发现：在同一组织背景下， SL公司的3个研发团队的创造力水平相差较大。为了进一步探究其原因， 采用案例研究的方式，运用扎根理论的编码技术对这一现象进行深入的分 析。分析结果表明：3个团队创造力水平具有差异是由团队领导社会网络 的差异引起的。团队领导外部网络的数量、对象、类型和联系强度会影响 团队知识共享形式、知识共享内容，进而影响团队创造力；团队领导内部 网络的类型和联系强度会影响团队知识共享，进而影响团队创造力。 关键词：团队创造力；团队领导；外部网络；内部网络；案例研宄 F272.91 A 在知识交叉融合日益深入和市场竞争日益激烈的今天，创造力愈发成 为企业前进的动力和源泉，而团队是企业运行的基本单元，因此提升团队 创造力是企业持续发展的一个关键。团队通过内部以及外部的网络联结来 获取源源不断的信息和资源，从而促进自身创造力的提升。作为团队网络 的核心人物，团队领导的社会网络将为团队创造力的形成和提升提供至关 重要的资源。然而，目前学术界对于团队领导的社会网络对团队创造力影 响的研宄仍处于探索阶段。因此，对这一问题进行深入的探讨非常有必要。 那么，团队领导社会网络的哪些关键要素会影响团队创造力呢？是直接影 响还是间接影响团队创造力呢？这些都是本文将要探讨的问题 文献回顾 从现有研究来看，影响团队创造力的因素主要存在于个体层面、团队 层面和组织层面。其中，团队层面的影响因素占据了主导地位。由于团队 领导在团队中的特殊地位，其对整个团队创造力有较大的影响。 我国学者周京将领导对创造力的影响总结为领导特质视角、领导行为 视角和领导关系视角3个方面。目前，关于领导特质视角和领导行为视角 的研宄己经比较成熟，但是关于领导关系视角的相关研究还处于探索阶 段。领导关系主要是指领导的社会网络关系以及团队领导与团队成员的互 动关系。现有研究表明，团队领导的社会网络关系与团队创造性绩效之间 具有正相关性；高质量的领导一成员交换关系会使团队的成员感到信任和 安全，进而促进团队的创造力。值得注意的是，冃前从领导关系视角探究 团队创造力的研究大多是从领导一成员交换关系人手，鲜有研宄从领导的 社会网络人手来进行相关的探究。 社会网络理论表明，社会是由行动者与关系构成的网络结构，关系是 社会资源流动的渠道，行动者通过关系网络发现机会、交换资源和利用资 源。团队领导的社会网络是团队领导的行动基础，其结构决定了团队获取 资源和信息的能力，其为团队创造力的形成和提升提供重要支持。张华等、 唐文军、李孔岳等的研宂也发现，团队领导者作为团队与内外部环境的关 键节点，必须有能力为团队获取有关战略、运营以及精神文化等方面的资 源，这些资源是团队创造力提升的关键，而这些资源的提供将依赖于团队 领导的社会网络的构建。李淑芬的研究发现，团队领导的社会网络有助丁 缩短领导与成员之间的心理距离，建立彼此之间的信任关系，促进信息在 团队中的分享，进而为团队带来更多提升创造力的机会。Eisingerich等、 Jack的研宄表明，团队领导在团队中具有特殊地位，其在获取团队内外部 资源和信息方面有着天然的优势和权力，其内外部网络特征的差异会为团 队带来各种不同的资源和信息，而这些资源和信息不仅影响到团队内的知 识共享，还会进一步影响团队创造力。因此，从团队领导的社会网络视角 出发，研究其对团队创造力的影响，具有较强的理论依据和现实合理性。 在对团队领导的社会网络进行分析时，Collins和Clark用网络规模、 网络范围以及关系强度来测量团队领导的社会关系网络特征。李孔岳等从 网络规模（网络总人数）、网络质量（与团队领导交往密切，且地位较高、 具有良好声誉的网络对象）以及网络信任3个方面来衡量团队领导的社会 网络。王庆喜和宝贡敏将团队颂导的社会网络划分为感情主导网络与利益 主导网络这两个类别。以上梳理反映了当前国内外学者关于团队领导的社 会网络的结构性解析和基木测量方式。 通过对国内外文献进行梳理我们发现，对于团队领导的社会网络将会 如何影响团队创造力的研究，目前处于起步阶段，缺乏深入的探讨。为了 能够更加深入地挖掘团队领导的社会网络关系对团队创造力的影响机理 和过程机制，本文采用案例研宄的方法。案例研宄是一种常用的质性研宄 方法，适合研究“为什么”以及“怎么样”的问题，尤其适用于对管理实 践中的复杂问题进行深入的考察。与实证研究方法相比，案例研究所获取 的信息更加丰富、详细和深入，分析过程也更为聚焦，适合本文的研宄问 案例背景及研宄设计 2.1案例背景及问题引入 本文选取SL公司作为案例研宄对象。SL公司位于上海，是一家中日 合资的空调制造企业，于1995年成立，是上海市高新技术企业。在企业 文化上，公司倡