第9章 消费者的个性自我概念和生活方式.pptVIP

江苏大学市场营销系陈浩 zjchenghaojd@163.com 第九章 消费者的个性、自我概念与生活方式 第一节 消费者的个性 一、个性的含义与特点 施契夫曼和卡努克（SchiffmanKanuk) 概念：个性是指决定和折射个体如何对环境作出反应的内在心理特征。 特点： （1）个性既反映个体的差异性又反映了人类、种族和群体的共同心理特征。（2）个性具有一致性和稳定性（3）个性可以改变 二、有关个性的理论 （一）弗洛伊德的精神分析论 认为个性的形成取决于个体在不同的性心理时期如何应付和处理相应的各种危机。 弗洛伊德的个性理论是以本能尤其是性本能为基础的理论。 第一节 消费者的个性 （二）荣格的个性类型说 认为人格结构由很多两极相对的内动力所形成，具体到一个人身上，这些个性倾向通常是失衡的。 第一节 消费者的个性 （三）新弗洛伊德个性理论 认为个性的形成和发展与社会关系密不可分。 个性心理学（indivedual?psychology）亦称阿德勒心理学。1911年阿德勒与弗洛伊德分裂后创建。 指一个人的个性，视个人为一个整体。强调人格的整体性和统一性。 个人的精神生活总有一个在不断追求的总目标，即追求优越。但人对优越的渴望基于一种天生的自卑感。 他提出生活风格说，反映了家庭的社会环境对性格形成的决定性影响。他强调人的性格约在5岁时已在家庭中形成。生活风格即