员工试用期满述职报告【优秀篇】.doc

员工试用期满述职报告 优秀篇】 一般新员工刚进入公司都会有一段时间的试用期，时间 长短不一，转正之时会做一份述职报告，让领导知道您的个 人能力和这一段时间的工作请况，下面为你整理了员工试用 我是北京冠XX 我是北京冠XX地产 员工试用期满述职报告（一） 咨询有限公司商务部总监助理杜XX，我于2010年10月21 日进入公司，开始为期三天的无薪试用，2010年10月26 日正式进入试用期，届时试用期已满一个月，特向公司提出 转正申请。下面我主要就我的工作内容、工作目标、执行计 划、执行效果、执行总结及转正后工作展望五个方面进行汇 报： 一、 工作内容 进入试用期以来，我的工作主要是： 1、 掌握按揭贷款的相关知识，并给销售部人员培训; 2、 协助我们的按揭客户准备办理按揭所需资料； 3、 及时更新销售状态的记录。 二、 工作目标 有目标才会有前进的方向。试用期中，我的业务目标是 在15天内有能力给销售部人员培训按揭贷款的知识；在20 天内协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料；确保房源销 售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统 计一致。试用期中，我的个人目标是在20天内可以有思路 的安排自己的工作事项；一个月后能够顺利转正。 三、执行计划 为了实现工作目标，我的执行计划如下： 1、 工作前三天上网搜索按揭贷款的相关知识，并整理 成资料。 2、 工作7日内就我了解的按揭知识对销售部人员进行 理论知识的培训。工作思路是：在培训之前整理好培训资料， 为方便讲解，制作成PPT。培训后，总结销售部人员期望了 解的按揭问题，并在一周内整理出来。 3、 通知我们的首位按揭客户准备办理按揭资料，拟定 在20天内准备齐全。由于之前没有经验，协助我们的首位 按揭客户准备按揭资料，主要是在“通路”，一方面了解办 理按揭需提供什么资料、怎样准备资料，一方面与工行负责 按揭的曹主任、宋经理建立良好的友谊，树立好公司形象和 个人形象。 4、工作15日内有能力为销售部人员培训按揭贷款的知 识，并让他们感觉到我很专业。工作思路是：在第二次培训 之前，对比较常见的问题进行总结，并对自己存在的疑问及 时向工行的宋经理询问、总结，使培训资料不断完善、更加 准确、有理有据。 5、在3天内，结合认购单、签约单、收据制定出签约 信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计 表，保证内容一致。 6、在试用期，端正学习态度，做好自己的本职工作。 做到不迟到、不早退、不旷工，并自愿加班学习专业知识， 以求顺利开展工作及顺利转正。 、执行效果 “华人管理教育第一人”余世维曾经说过“决战商场， 赢在执行！ ”这说明了执行力在工作中的重要性，换言之， 一个人的工作业绩和他对工作的执行情况是密切相关的。现 将我对工作的执行情况总结如下： 1、 我超额完成了 “无薪试用”的工作任务。刚进入公 司，李总给我出了按揭贷款的八个问题，包括按揭贷款的含 义、按揭出现的原因、办理按揭的条件、流程、所需资料、 按揭贷款还款方式、按揭客户能否提前还款、二次购房按揭 的规定，要求我在三天内完成。实际上，我在第一天就顺利 完成了八个问题的解答。在第二天下午下班后我就按揭贷款 的八个问题给李总和同事刘冰进行了讲解，讲解时我做到了 完全脱稿，李总对我的工作态度、工作思路给予了充分肯定。 2、 就按揭贷款的知识，我先后对销售部人员进行了两 次培训。第一次主要是针对按揭理论知识进行培训，尽管我 做了充分的准备，但由于我接触按揭贷款的知识只有一个星 期的时间，只是学习了按揭的理论知识，没有对办理按揭过 程中遇到的实际问题进行研究，所以在培训时不能及时、准 确的解答销售部人员提出的实际问题。为了使销售部人员对 按揭知识有更全面、更准确的认识，半个月后我给销售部人 员进行第二次培训。在第二次培训之前，我对比较常见的问 题进行了总结，并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理进 行询问，之后自己加以总结，使培训资料不断完善，更加详 细，鉴于第二次培训的时候我对按揭知识已有深刻的理解， 所以我可以自信的给销售部人员讲解并准确的回答他们提 出的问题，培训结束前我就培训内容进行了随机提问，根据 销售部人员的回答情况，表明他们掌握的情况良好。 3、我协助我们的首位按揭客户在18天内准备好了按揭 资料，比预定目标提前了 2天。刚开始，我们首位按揭客户 资料是按照工行提供的《资料清单》准备的，拿到工行审核， 工行宋经理基于我们的首位按揭客户无法提交个人收入符 合银行要求的证明，又由于他是企业法人代表，所以让其补 充公司资料，我一方面通知客户补充资料，一方面完善《办 理按揭资料清单》，把学到的知识添加到资料清单中。三天 后，我拿着该客户的资料到工行请宋经理再次审核，宋经理 又提出了新的问题：验资报告需整本复印、造三个月