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浅谈创建管理的体系提升企业管理 　　摘 要：随着管理水平的不断提升，精细化管理要求越来越高，原有的管理模式已经不能适应电力行业的发展要求，对照先进找差距，以先进为标杆，引用“五确认一兑现”的管理模式，建立一套科学的管理体系，快速提升企业管理，实现发电企业效益最大化。 　　关键词：创建 管理体系 提升 企业 　　一、创建管理体系的背景 　　我厂共有1300多名职工，每天大家都在忙忙碌碌，尽管同志们工作都非常努力，但仍然连年亏损。越级反应问题的现象层出不穷，管理很不顺畅。部门之间职责界限划分不清，管理既有重叠，又有空白；工作互相推诿、扯皮，工作效率极其低下；奖罚兑现不及时，起不到应有的激励作用，人们工作积极性差；生产现场和办公区域，物品随意摆放，不井然有序。所有这些现象严重制约企业的发展。 　　二、原因分析 　　管理制度不健全，职责不清晰，未能达到凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人负责，凡事有人监督的局面；执行力差。 　　三、制定整改措施，创建管理体系 　　问题找到了，厂领导班子经多次研究，决定建立一个管理顺畅，制度严密，界面清晰、程序明确、责权对等、制度闭环、简单可行的管理体系。实现责任、义务和利益的合理分配，最终实现凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人负责、凡事有人监督的闭环管理体系。 　　为了更好地开展工作，我厂下发红头文件，成立了以厂长和党委书记为主任、以基建副厂长为常务副主任的“科学发展推进委员会”， 下设科学发展推进办公室（简称推进办）和生产、经营、前期扩建、人资行政、思政、纪检工会、后勤多经等7个工作小组，负责建立管理体系的相关工作。对本厂管理流程进行全面梳理，合并、优化70多个管理流程，摒弃繁琐环节，达到流程最优、效率最高。 　　1.梳理文件。推进办主任亲自带领推进办相关人员对全厂30个部门，一个部门一个部门进行管理体系文件摸底排查、梳理，要求每个部门一把手亲自接待文件排查人员，对全厂原有的300多个管理制度进行梳理、合并和修订，摒弃繁琐环节，最终形成230个管理标准，达到流程最优，管理无死角，考核无盲区；对工作标准、技术标准进行收集、整理。 　　2.修编、评审文件。结合我厂实际和上级的有关要求，确定需要完善的各类标准目录；同时编写了厂纲领性、法规性文件《管理手册》，明确全厂总的管理要求和各单位管理职责。各职能部室编写《控制程序》，明确关键管理过程的控制方法；由各单位按照工作岗位的要求自行编写《工作标准》；对《管理手册》、《控制程序》进行初步评审。推进办对收集上来的440份工作标准、230份管理标准、30个控制程序以及60多份技术标准按类别和归口部门重新进行了修编，为了确保管理体系文件修编的质量，各部门多次召开专题会议，组织本部门全体人员学习《企业标准化工作导则 标准编写规定》，并进行了考试，使全体人员熟知并掌握该标准。各部门把本部门需要修编的文件按专业进行了分工，同时规定了完成的最后期限。对于工作标准的修订，他们采用本岗修编、交叉审核、领导把关的方式，并明确哪个环节出了问题，由哪个环节的人负责，最后推进办对各部门上交《工作标准》，组织厂生产、经营、行政、党群专业骨干组成的6人小组，用投影仪播放，字斟句酌，反复推敲，逐条评审。；技术标准按专业进行分工，专业专工结合我厂实际情况，深入现场，按图索骥，逐字逐句进行推敲，部门领导审核把关；管理标准按照上级有关文件精神以及我厂工作实际，由部门专业人员集中进行评审，部门负责人最后审核。为切实保证修编质量，部门领导随时对各岗位人员工作情况进行抽查，对未按要求或未达到要求的人员制定了严密的考核办法，实行岗位问责。为了确保体系文件的适宜性和可操作性。对管理标准按照上级有关精神及文件要求，结合本单位实际情况，在本部门内对标准的适宜性和可操作性进行讨论，管理界面交叉的，由归口部门负责组织评审，划清管理界面，明确管理职责，真正实现凡事有人负责，凡事有章可循的良好局面，从而提升了管理水平。 　　3.运行文件。文件修订后，召开了管理体系试运行发布会，厂长批准新建管理体系文件《管理手册》、30个《控制程序》、230份管理制度和管理标准、440份工作标准、60份技术标准。并印刷出版了样书，在全厂范围内全部进行试运行。同时把试运行的文件挂在网上，并开辟了学习专栏，鼓励全厂人员认真学习试运行的文件，并遵照执行，对在试运行中发现文件中存在问题的人员给予奖励。在文件试运行过程中，为了加强全厂职工对文件的熟悉掌握，推进办组织全厂1000多职工进行一次大规划的管理体系文件考试，共考了22场次，考试前10名的给予奖励，对不及格的进行了补考。通过考试，使全厂职工对管理体系的建立及管理体系文件有了新的认识。在管理体系文件试运行过程中，还在全厂范围内（30个部门）组织了一次大规模的内部审