常见的企业文化与团队精神.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 实干者 Implementor 协调者 Coordinator推进者 Shapper创新者 Plant 信息者 Resource Investigator 监督者 Monitor / Evaluator 凝聚者 Team Worker完善者 Complete / Finisher * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 1.思维方式 管理: 左脑，后天，理性，节奏，科学，经验，定量 领导: 右脑，先天，感性，旋律，艺术，直觉，定性 2.工作方式 管理： 授人与鱼，对事不对人， 避免冲突，保守的， 消极的，务实，驱动型 领导： 授人与渔，对人不对事， 制造冲突，冒险的， 积极的，务虚，牵引型 * 3.工作重点 管理： 战术, 效率, 指令, 过程, 例行的, 正确地做事, 维持秩序, 守成，财务指标 领导： 战略, 效益, 指导, 目标, 例外的, 做正确的事, 引领变革, 创新，非财务指标 4.权力来源 管理： 管理职位，行政力：职位权、奖酬权、强制权 员工描述：将才，无奈，地图 领导： 员工认可，影响力：专家权、参照权 员工描述：帅才，兴奋，罗盘 * 管理者 领导者 强调的是效率 强调的是结果 接受现状 强调未来的发展 注重系统 注重人 强调控制 培养信任 运用制度 强调价值观和理念 注重短期目标 强调长远发展方向 强调方法 强调方向 接受现状 不断向现状挑战 要求员工顺从标准 鼓励员工进行变革 运用职位权利 运用个人魅力 避免不确定性 勇于冒险 管理者与领导者的区别 * Leader 良师 教练 益友 韓愈— 『师者：传道、授业、解惑者也』 益者三友： 友直、友諒、友多聞 识人之明、 用人之長、 激发团队 * 所谓的“情商”、“EQ”汉语的意思是情绪智慧或情绪智商。 ⑴准确评价和表达情绪的能力； ⑵有效地调节情绪的能力。 ⑶将情绪体验运用于驱动，计划和追求成功等动机和意志过程的能力。 情商的涵义 * 1995年月日10月，《情感智商》一书。情商有五个方面能力： （一）认识自身情绪的能力（自知）； （二）妥善管理情绪的能力（自律）； （三）自我激励的能力（自强）； （四）认识他人情绪的能力（移情）； （五）人际关系的管理能力（社交）。 哈弗大学的心理学家丹尼尔 戈尔曼的观点 * 四句箴言： 智商高，情商高，春风得意 智商低，情商高，贵人相助 智商高，情商低，怀才不遇 智商低，情商低，一生潦倒 * （一）领导者：带动每个人共同负责 最高管理者的角色 最高管理者 分析与决断 （决策者） 事务与细节 （执行者） （决策指向） （执行指向） 决策 制度 执行 制度与措施 监督与绩效 * 领导者要身先士卒 ——两种领导特征的差别 克服事必躬亲与大包大揽 ——怎样才能真正放下该放的事 增强组织内聚力 ——领导者个人的影响力会有持久的价值 发动全体员工 减少下属工作与生活的冲突 倾听来自基层的声音（至关重要） * （二）领导人必做的七件事 ? 1 了解企业，了解员工（移情） ——你了解你的员工吗？ ——不要以为你什么都知道 ? 2 面对现实 ——大处着眼，小处着手 ——思考任何事情的基点 ? 3 设定目标及其优先顺序 ——回顾时间管理的方法 ——想明白了再动手 * ? 4 跟踪目标，解决问题 ——目标是我们期望达到的结果 ——目标还是我们考核业绩的依据 ——要解决问题，而不是叙述问题， 更不是牢骚满腹 ? 5 论功行赏，奖优罚劣 ——执行力体现在坚持实施， 而不仅是追求制度的完美 ? 6 让员工成长 * 7.了解自我（自知） 诚实地面对自己、企业以及組織的真相；容忍員工的多元观点、思想与成長背景。 你是否容忍与自己相左的观点？ 你是否注意公司的伦理，超越自己的情绪？要掌控情绪，不是情绪掌控你。 你是否不够强势，姑息表现很差的员工？ 团队要做执行性团队，从领导开始就要象，不要老说别人不象，老用手指别人。 制定一个可行的策略固然重要，但真正把它付诸实践那才算是真正的成功，这也是全球最受赞赏公司的一个共通之处。 * (三）要学会做人力资源分析 你可以不知道每个人的短处，却一定要知道每个人的长处； 你可以不知道每个人的思想，却一定要知道每个人的梦想； 帮助