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如何提升面试质量 　很多招聘面试单位常常抱怨招不到人，是没有人?还是不会识人?若要面试成功有哪些要素需要重视，哪些步骤不可或缺? 　　面试成功的关键：一个核心要素，二个保证指标，三个关注领域。 　　一个核心要素：胜任力/素质模型 　　二个保证指标：1，面试官职业素养 ;2，面试纬度设计——面试甄选依据设计 　　三个关注领域：依据素质模型——冰山下的个人素质，冰山上知识，能力/(经验) 　　一个核心要素：构建胜任力模型 　　什么是胜任力? 　　胜任力的概念——从品质和能力层面论证了个体与岗位工作绩效的关系。 　　个体的态度，价值观和自我形象，动机和特质等潜在的深层次特征，通过行为表现可以把表现优秀者和表现一般者区分开来。 　　什么是胜任力模型? 　　是通过分析岗位优秀的任职责的行为，经过分门别类，总结出一些能力要素，每一个能力要素有一个叙述性定义，加上3-6个典型行为指标，或特定的行为模式说明能力要素。 　　胜任力素质模型在招聘面试中的作用? 　　确立面试考核的要素。 　　面试是要对应聘者能力素质进行评价，他们哪些方面的能力素质进行考核，就需要事先对岗位分析，我们可以建立胜任力模型以确立面试的考核点。 　　建立《职位说明书的依据》。 　　《职位说明书》在招聘面试中起到界定招聘职位的 　　1)责，权，利， 　　2)任职的要求，条件， 　　3