（毕业论文设计）-企业提升员工忠诚度的研究（学术精品）.docVIP

第二章 员工忠诚度在企业中的作用 PAGE 12 PAGE 11 目 录 第一章、绪论…………………………………………………………………………1 1.1引言………………………………………………………………………………2 1.2员工忠诚度的含义………………………………………………………………2 第二章、员工忠诚度在企业中的作用…………………………………………3 2.1建立人才体系的良性循环………………………………………………………3 2.2维护员工与企业组织之间的稳定关系…………………………………………3 2.3节约人力资源成本，增加企业经济效益………………………………………3 2.4保障员工工作绩效，提高企业经济效益………………………………………4 2.5利于企业长期战略的部署和执行………………………………………………5 2.6增强企业核心竞争力……………………………………………………………5 2.7树立企业良好形象，创造良好的企业内部环境………………………………6 第三章、影响企业员工忠诚度的因素…………………………………………6 3.1物质基础——薪酬福利制度……………………………………………………6 3.2思想观念的变化…………………………………………………………………6 3.3企业的管理制度…………………………………………………………………6 3.4企业的人才激励机制……………………………………………………………7 3.5企业文化的建设…………………………………………………………………7 3.6企业的发展潜力…………………………………………………………………7 3.7市场化人才的竞争………………………………………………………………8 3.8领导的管理艺术…………………………………………………………………8 3.9员工个人因素……………………………………………………………………8 第四章、企业提升员工忠诚度的措施…………………………………………8 4.1完善的薪资福利制度是维持员工忠诚度的物质基础…………………………8 4.2培养企业员工患难与共的企业价值观………………………………………10 4.3建设企业的各项制度，建立长效的用人机制………………………………10 4.4科学有效的激励机制是企业提升员工忠诚度的重要手段…………………11 4.5加强“以人为本”企业文化的不断建设………………………………………12 4.6让员工参与到企业的管理中去，增强员工的“主人翁”意识………………13 4.7加强企业管理者与员工的沟通技巧，体现领导的个人魅力…………………14 第五章、结束语……………………………………………………………………15 参考文献……………………………………………………………………… 第一章 绪论 第一章、绪论 1.1引言 员工忠诚度的管理是一个系统工程，企业只有在员工的招聘期、供职期、离职期、离职后几个环节努力维持、提高员工忠诚度管理的技能，保障价值员工能力的发挥、提升，才能保证企业对员工忠诚度的有效管理与维持，从而稳定企业发展的根基。本文从员工忠诚度对企业产生的重要作用，到影响员工忠诚度的一系列因素，分析并阐述企业在多个方面如何提升员工忠诚度的具体措施。 1.2员工忠诚度的含义 企业员工的忠诚度，并不仅仅是指面向个人或团体的忠诚，而是忠于一系列某个企业据以长期服务于所有成员的各项原则。员工忠诚可以带来高效率、高效益、低成本，这本身即构成企业的竞争力；员工的保持率、高士气构成企业人力资源竞争力，员工工作的自觉性也能于潜移默化中体现企业的实力。因此，忠诚就是竞争力。员工忠诚分为两种类型：主动忠诚和被动忠诚。主动忠诚是是一种高水平的忠诚，是员工主观愿望上对企业的强烈忠诚。被动忠诚是一种低水平的忠诚，不是一种心甘情愿在企业工作，因此，企业需要培养与提升的是员工的主动忠诚度，以下所探讨的企业如何提升员工的忠诚度都是指提升员工的主动忠诚度。 第二章 员工忠诚度在企业中的作用 浅论如何提高企业员工忠诚度 第二章、员工忠诚度在企业中的作用 2.1建立人才体系的良性循环 企业员工忠诚度的提升，有利于加强与维护企业人才体系的正常运行与良性循环，避免人力资源的冗余与浪费，从而控制好人力成本，为企业人才的供需提供优秀的人力资源，从而推动企业的市场战略发展。 2.2维护员工与企业组织之间的稳定关系 由于改革开放的不断深入，企业 HYPERLINK /view/992313.htm \t _blank 人才的流动已经成为一个社会化的普遍现象。造成企业员工忠诚度的不断下降，破坏了员工与企业组织之间的和谐统一关系，不仅影响到企业的经济效益，也阻碍了企业发展战略的步伐。为此，企业只有提升员工的忠诚度，构建依赖和真诚雇佣关系，才能不